你好，在12306上辦理的火車票退款，正常情況下，在一個星期左右才能到賬。主要現(xiàn)在是特殊時期，退票的人太多，所以時間會滯后。
至于退票款項遲遲未到賬的原因，可能是由于鐵路部門延遲了退款，或者是用戶沒有接到退款的通知。如果是后一種情況，可以聯(lián)系12306客服咨詢。另外，如果使用網(wǎng)銀付款的乘客退款一般幾分鐘便可以收到，信用卡付款的有時候到賬時間...
如果你是網(wǎng)上買票，網(wǎng)上直接退錢退款那還是比較快的，一般當(dāng)天直接都能到。如果是網(wǎng)上訂票又在火車站退的票那就有點麻煩，可能沒有那么快能退到了，但也是在15天能退的。
網(wǎng)上火車票退票錢一般情況下是15個工作日，在訂票高峰期可能會比較慢，需要耐心等待。在12306網(wǎng)站上改簽電子客票、退票，理論上是不收取任何手續(xù)費用的。不過需要注意的是：改簽后新票票價高于原票需補收票價差額的，應(yīng)當(dāng)使用...
一是打12306客服電話。12306電話24小時有人值班,但是如果趕上高峰期,比如春運或者是趕上自然災(zāi)害導(dǎo)致鐵路癱瘓大量退票,這時可能打進(jìn)好幾個電話也沒人接聽,如果不急的話就選擇早上或者晚上人少的時候再去打吧。打通后說明情況...
耐心等待就好。如果超過15天退款還沒到，建議聯(lián)系12306客服。有關(guān)退款的規(guī)定如下：1.無論在火車站人工售票窗口還是在12306購買的火車票，只要沒有取紙質(zhì)票，都可以在12306或人工售票窗口辦理退票手續(xù)。如果已經(jīng)收到紙質(zhì)票，只能...
若仍未到帳，可撥打鐵路12306客服反饋。開車前15天以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內(nèi)，...
可以考慮增加退改簽渠道，例如在車站設(shè)置專門的自助服務(wù)設(shè)備，方便用戶自行辦理退改簽手續(xù)。5.服務(wù)質(zhì)量：當(dāng)前火車票退改簽服務(wù)質(zhì)量參差不齊，有時會出現(xiàn)信息不及時、操作麻煩等問題。應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平，例如設(shè)立...
有很多人喜歡在12306網(wǎng)站上面訂票，因為不需要乘客去到車站取票，而且一旦行程發(fā)生改變，退票也很方便。大部分時候，在網(wǎng)上退完票后，購票款會很快打到乘客的銀行卡里面。不過，也會出現(xiàn)退票成功后，幾天內(nèi)沒有收到退款的...
鐵路12306退票后一般會在15個工作日內(nèi)到賬。如果是12306退票顯示成功但錢沒到，那可能是退票過程中某一個環(huán)節(jié)耗時比較久，比如銀行。每個銀行的規(guī)定都是不一樣的，錢到賬的時間也是不一樣的。只要是還在15個工作日內(nèi)，都...
2024/7/30
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