現(xiàn)行火車票退票時間為開車前48小時,車次高速動車組可提前退票24小時,僅列車??空军c(diǎn)窗口和12306網(wǎng)站均可退改簽。對于消費(fèi)者來說,如果取消行程,只能在行程開始前很短的時間內(nèi)申請退款,如果時間過了,就無法退票,顯然這...
旅客換取紙質(zhì)車票后,不能再在12306網(wǎng)站辦理改簽、變更到站、退票,請憑紙質(zhì)車票辦理改簽、變更到站、退票、實(shí)名制驗(yàn)證、檢票、驗(yàn)票。
注:鐵路電子客票可在12306.cn網(wǎng)站改簽或退票,但辦理時間不得晚于發(fā)車前2小時。凡不符合此時間要求的改簽或退票,必須在車站售票窗口辦理。先登錄12306,1。點(diǎn)擊導(dǎo)航右上角的“我的12306”進(jìn)入用戶中心;2.在屏幕左側(cè),找到...
12306網(wǎng)上退票有時間規(guī)定嗎?答案是有。用戶在鐵道部官網(wǎng)12306網(wǎng)站購票成功后,如尚未換取紙質(zhì)車票,可自助在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù),不得晚于開車前兩小時。如果超出時間,只能去車站窗口辦理退票手續(xù)。提示:無論是否換取紙質(zhì)...
流程如下:(1)登錄鐵路12306手機(jī)APP;(2)進(jìn)入非差旅訂單查詢頁面,選擇要退款的訂單;(3)點(diǎn)擊“退票”選項(xiàng),選擇要退票的火車票,點(diǎn)擊下方的“立即退票”按鈕;(4)在彈出的確認(rèn)退款對話框中點(diǎn)擊“確定”。操作成功后,會...
(1)登錄鐵路12306手機(jī)APP;(2)進(jìn)入未出行訂單查詢頁面,選擇要退票的訂單;(3)點(diǎn)擊“退票”選項(xiàng),選擇要退的火車票,點(diǎn)擊下方“立即退票”按鈕;(4)在彈出的確認(rèn)退票對話框中再點(diǎn)擊“確定”,操作成功后會有退票成功...
票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費(fèi);開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費(fèi);開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費(fèi)。法律依據(jù):根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第四十八條旅客...
1.打開鐵路12306APP(可在“未登錄”情況下操作),點(diǎn)擊右下角“我的”,在“常用功能”欄選擇“快捷退票”功能2.輸入個人信息及購票時預(yù)留的手機(jī)號碼,點(diǎn)擊“下一步”3.勾選認(rèn)證服務(wù)協(xié)議選項(xiàng),開始核驗(yàn)4.填寫車票乘車...
原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能...
2、因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的,憑列車長出具的客運(yùn)記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件,在下車站按規(guī)定辦理。3、在12306網(wǎng)站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回...