只要申訴材料完整真實(shí),都可以直接申訴通過(guò)。一、嘗試聯(lián)系投訴方表達(dá)個(gè)人情況,看能否協(xié)商,爭(zhēng)取讓對(duì)方撤回。二、如沒有協(xié)商余地,那必須準(zhǔn)備申訴材料進(jìn)行申訴。真假對(duì)比申訴材料(申訴憑證任選其一即可)1、授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)...
1、淘寶賣家面對(duì)惡意投訴售假行為,賣家若是在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)已經(jīng)保留了相應(yīng)的申訴材料。比如商品的正規(guī)進(jìn)貨證明、商品授權(quán)許可證明、銷售授權(quán)許可證明、生產(chǎn)許可證明、官方品牌授權(quán)許可證明等等。2、若賣家的正規(guī)進(jìn)貨是補(bǔ)開的,則...
找淘寶客服申訴,然后你把你商標(biāo)設(shè)計(jì)的原圖拿出來(lái),存檔不是都有時(shí)間嘛?如果你的設(shè)計(jì)時(shí)間比他的早,那就證明你的商標(biāo)是先設(shè)計(jì)的,不存在于侵權(quán)的說(shuō)法。
真假對(duì)比(申訴憑證任選其一即可)1、授權(quán)銷售證明:需指向商標(biāo)權(quán)利人且授權(quán)書內(nèi)容中被授權(quán)方名稱,要跟淘寶店鋪實(shí)名認(rèn)證人或淘寶會(huì)員名一致,需體現(xiàn)品牌+型號(hào)/款式信息;2、正規(guī)進(jìn)貨證明:紙質(zhì)進(jìn)貨憑證(指向商標(biāo)權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的...
申訴處理時(shí)間:在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后,首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng),否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入,系統(tǒng)默認(rèn)...
侵權(quán)申述步驟:1、在淘寶上發(fā)過(guò)來(lái)的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平臺(tái);2、點(diǎn)擊就進(jìn)入阿里巴巴的投訴平臺(tái)進(jìn)行申訴;3、查看被投訴產(chǎn)品的屬性,然后和投訴方的產(chǎn)品進(jìn)行比較,確實(shí)問題出在哪里。是商標(biāo),還是外觀,還是哪里出現(xiàn)了問題而...
一,真假對(duì)比(申訴憑證任選其一即可)1、授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人且授權(quán)書內(nèi)容中被授權(quán)方名稱,要跟淘寶店鋪實(shí)名認(rèn)證人或淘寶會(huì)員名一致,需體現(xiàn)品牌+型號(hào)/款式信息;)2、正規(guī)進(jìn)貨證明,紙質(zhì)進(jìn)貨憑證(指向商標(biāo)權(quán)利人...
該類售假申訴難度在于無(wú)法查證投訴方所采用哪個(gè)真假對(duì)比差異點(diǎn),從而無(wú)法準(zhǔn)確點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)訴。目前通用且申訴通過(guò)率高的方法是按授權(quán)進(jìn)貨路徑,按實(shí)際銷售情況補(bǔ)充相應(yīng)授權(quán)憑證、正規(guī)進(jìn)貨憑證(須確保信息一致性),以此證明貨源至品牌...
如果你需要投訴,你可以打杭州12315的電話進(jìn)行投訴,如果是需要平臺(tái)維權(quán)處理,那你可以通過(guò)退款申請(qǐng)選擇懷疑商品是假貨,要求退貨及索賠。至于你要求換貨,你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)收到的貨存在嚴(yán)重描述不符,那對(duì)方就是給你換貨也可能存在同樣...
常見的售假投訴分為兩大類:系統(tǒng)排查判定售假(信息層面售假),知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴售假(購(gòu)買鑒定/真假對(duì)比/未生產(chǎn))。具體要看投訴方的投訴詳情,再準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料及理由,然后提交申訴,成功概率還是很高的。