1、打開淘寶，點擊【我的淘寶】，在這個頁面點擊【待收貨】；2、找到這個訂單點擊中間位置進入；3、往下滑動找到【聯(lián)系賣家】，進去和賣家協(xié)商即可。二、申請退款假如聯(lián)系了賣家沒有得到滿意的答復，或者自己不想等了，可以...
等待攬收三天之內(nèi)沒有動態(tài)，算虛假發(fā)貨。賣家無法提供7到8日之間快遞的攬收憑證，也構成虛假發(fā)貨，屬于違背承諾。當然，如快遞攬收時間不超過約定或者賣家承諾的發(fā)貨時間，則不構成違背承諾。如果客戶最終確認收貨，淘寶會認定...
解決方法：建議與淘寶人工客服協(xié)商解決此問題。
遇到以上這種情況，可以聯(lián)系賣家，催促其盡快安排發(fā)貨。如果遲遲沒有物流信息更新，可以選擇退貨，有時候商家看到退貨信息會與你聯(lián)系，甚至優(yōu)先處理你的訂單。如果商家沒有回應，就可以選擇直接退款，另行購買。
如果長時間一直是包裹正在攬件狀態(tài)，可以聯(lián)系賣家核實情況，友好協(xié)商，詢問賣家是否缺貨以及預計發(fā)貨時間。如聊天工具聯(lián)系不上賣家可以致電賣家，如果多方聯(lián)系不上可以申請退款。正在攬件既是賣家尚未發(fā)貨，或者賣家通知快遞攬件快遞...
申請退款步驟如下：1、登錄淘寶后，選擇在需要退款的商品后面選擇：退款2、點擊后，選擇：僅退款即可，之后便是等待商家處理，如果商家沒有處理的話，系統(tǒng)在1-2內(nèi)會自動退款的。
淘寶一直顯示等待快遞公司攬收是貨物已經(jīng)打包好等待快遞公司來收件。對于包裹類快件，在接收時仔細查看外包裝，看是否有拆開、污染等痕跡。根據(jù)《快遞服務標準》，快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨后再簽收。如果有的快遞公司不...
快件攬收掃描就是分部將件送至當?shù)氐目偛咳呙瑁偛拷邮?，進入作業(yè)系統(tǒng)，在總部的系統(tǒng)里可以查到，就可以跟蹤到。快遞員一般都是傍晚統(tǒng)一攬件，早上拍的一般得等到晚上，拍的遲了錯過欖件時間得等第二天。
一般商家點擊發(fā)貨，當天晚上會有攬收分撥的，如果超過48小時沒有的話，直接申請退款或者讓商家補發(fā)。實在不行，就打快遞公司總部電話，對總部客服說，這個件寄件人已經(jīng)給了快遞，快遞沒有記錄?，F(xiàn)在電商都是電子面單，總部會把...
賣家添了發(fā)貨～但是沒送快遞公司～快遞一般當天就能攬收～6點以前收的快件晚上8點就有物流信息～快遞單填好了，在等快遞員來收的意思
2024/4/29
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