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1、打開拼多多app,點(diǎn)擊待收貨。2、點(diǎn)擊要退貨的訂單,點(diǎn)擊申請退款。3、點(diǎn)擊我要退貨退款,選擇好申請類型、申請?jiān)蛞约吧暾堈f明再提交申請。4、等賣家同意后,把商品寄出填寫單號即可。
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一般情況下,因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)雙方協(xié)議之后,應(yīng)該有商家承擔(dān)。但是如果是因?yàn)橐恍┧饺嗽蛲丝?,那么運(yùn)費(fèi)是需要買家自己來承擔(dān)的。
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首先打開拼多多,選擇一個支持退貨包運(yùn)費(fèi)的商品,點(diǎn)擊退貨包運(yùn)費(fèi),即可看到退貨包運(yùn)費(fèi)規(guī)則,也就是確認(rèn)收貨后15天內(nèi)申請退貨退款,拼多多將補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)。
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賣家贈送的運(yùn)費(fèi)險退貨不需要申請理賠,買家退貨時填寫正確的物流單號,交易退款后,系統(tǒng)將自動啟動運(yùn)費(fèi)險申請,賣方收到貨物后確認(rèn)退款,保險公司將在退款完成后72小時內(nèi)核實(shí)買方損失,確認(rèn)損失無誤后,將賠款支付至買方支付寶賬戶即可。