1、若您的訂單為天貓訂單，賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)發(fā)起投訴；若投訴成立，賣家需向您支付商品實(shí)際成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超過5萬個(gè)天...
賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，買家可以投訴，投訴方法為：在電腦端登錄淘寶賬戶，點(diǎn)擊“我的淘寶，已買到的商品，找到正在交易的訂單，點(diǎn)擊“投訴賣家，選擇投訴原因，原因選擇“未按約定時(shí)間發(fā)貨，之后等待淘寶客服處理?！痉梢罁?jù)】...
可以去催促賣家發(fā)貨，方法如下：1、首先打開淘寶，然后找到【我的淘寶】如下圖所示：2、在我的淘寶里找到【官方客服】，如下圖所示：3、進(jìn)入官方客服頁面選擇【催促發(fā)貨】，如下圖所示：4、選擇訂單然后再【發(fā)送】即可，如...
聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證，然后提交就可以了。淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個(gè)工作日就行，如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。
天貓的話，直接申請未按時(shí)間規(guī)定發(fā)貨就可以了。到時(shí)候系統(tǒng)就會審查，核實(shí)的話就會賠付買家的。此類情況投訴方法如下：一，致電淘寶網(wǎng)消費(fèi)熱線咨詢二，登錄旺旺打到訂單旁邊有投訴商家字樣三，截圖訂單信息和商家聊天記錄...
一般情況下，如賣家未在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(活動期間除外)，買家向平臺投訴賣家，買家將獲得相應(yīng)賠償。請登錄“我的淘寶”-“已購買的寶貝”，找到對應(yīng)的交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在彈出的頁面選擇投訴原因：未按約定...
淘寶賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨，買家可以直接在淘寶平臺上投訴賣家，在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，賣家應(yīng)主動支付該違約金。違約金的價(jià)格是商品實(shí)際交易金額的百分之五，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。約定的違約...
4、如買家在發(fā)貨時(shí)間內(nèi)明確表示不需要該貨物要求退款，導(dǎo)致您未發(fā)貨或聯(lián)系物流追回商品的，請您提供阿里旺旺舉證號或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。如果
和大家說解決方案之前說一下淘寶的延遲發(fā)貨，主要是指賣家和我們約定了發(fā)貨時(shí)間，但是賣家超過了這個(gè)時(shí)間沒有發(fā)貨。如果沒有特殊情況（預(yù)售、代購等），淘寶有規(guī)定，賣家要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，超過這個(gè)時(shí)間，我們盡管投訴，還可以...
-【僅退款】，退款理由選擇未收到貨。若賣家拒絕您的申請，可以申請【要求淘寶介入】處理。4、若您對賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨有異議，雙方未溝通協(xié)商解決，可以申請退款，在退款成功交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起違背承諾的投訴。
2024/6/30
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