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當戶戶通出現(xiàn)E04對不起,該頻道未授權的提示窗口時。通常情況下,需要耐心等待一會,最多兩個小時即可恢復正常。還可以轉到999頻道,此時將顯示有關E04錯誤提示及對應的解決方法?;蛘卟樵兗用芸ㄌ栃畔⒑蟀l(fā)送信息,04井號加密卡卡號格式發(fā)送到010679456號碼即可。
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E11智能卡出現(xiàn)異常時,如果顯示E05,E11,E25時可以通過插拔智能卡和重啟進行解決,如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可,如果顯示E14或E16時可能需要更換智能卡,如果還是無法解決時,請與安裝維修人員聯(lián)系。
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如果顯示E05,E11,E25時可以通過插拔智能卡和重啟進行解決,如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可,如果顯示E14或E16時可能需要更換智能卡,如果還是無法解決時,請與安裝維修人員聯(lián)系。
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電視機授權丟失時可以保持開機狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會自動恢復,也可以按照999頻道的提示編輯短信進行操作,收到短信回復后3分鐘內將加密卡正確插入機頂盒并耐心等待恢復,或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請重新授權。
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電視機授權丟失時可以保持開機狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會自動恢復,也可以按照999頻道的提示編輯短信進行操作,收到短信回復后3分鐘內將加密卡正確插入機頂盒并耐心等待恢復,或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請重新授權。