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1、設備沒有鏈接網(wǎng)絡，或信號太差，無法把錄入的數(shù)據(jù)上傳到終端，不能執(zhí)行下一步指令，切換網(wǎng)絡即可。2、所處環(huán)境較暗，設備無法清晰辨別人臉，找一個光線充足的地方，讓攝像頭充分捕捉人臉。3、設備沒有更新版本，影響數(shù)據(jù)傳送到終端，更新版本即可。
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1、可能是手機網(wǎng)絡不好，更換網(wǎng)絡后再進行認證即可；2、或者是光線不好，系統(tǒng)掃描不到人臉，換一個光線好的地方即可；3、也可能是軟件版本太低，可以檢查是否有更新，更新好后再進行人臉識別；4、如果實在識別不了，按照系統(tǒng)提示，拍攝上傳身份證信息，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)為人工審核，工作人員將在一個工作日內(nèi)對信息進行審核。
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首先在手機下載QQ安全中心并登錄，驗證不了換成其他驗證方式，點擊密碼，選擇人臉，點擊驗證重新錄入人臉，然后再點擊是本機號碼，立即驗證，自動跳到短信，然后點擊發(fā)送即可，接著又跳回軟件界面，會提示身份驗證成功，這樣下次就可以識別了。
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美團人臉識別不通過可以在進行識別時先確保光線充足，選擇在光線明亮的地方進行認證，而且需要確保手機網(wǎng)絡暢通，確保五官與臉都出現(xiàn)在識別框內(nèi)，不需要帶帽子并且盡量露出耳朵，這樣識別的通過率會高些。
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支付寶實名認證人臉識別失敗可以檢查一下支付寶上的身份證號碼與姓名是否正確，確認后重新提交，網(wǎng)絡故障延遲或操作超時等原因都可能導致識別失敗，也可以到網(wǎng)絡比較好的環(huán)境下再次人臉識別，還可以更換一部較為智能的手機后重新認證。
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