建議您使用手機(jī)管家清理設(shè)備存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的應(yīng)用。3.檢查是否運(yùn)行不兼容的應(yīng)用程序(1)某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致設(shè)備死機(jī)、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏現(xiàn)象,建議您進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)下載最新版本應(yīng)用。(2)如果系統(tǒng)不...
建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏、藍(lán)屏,可能是硬件故障。請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查。2....
如果您的手機(jī)在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請(qǐng)您按照以下方法排查:1.強(qiáng)制重啟設(shè)備建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏,可能是硬件故障。請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后攜帶購機(jī)憑證前往華為客...
若使用的是vivo手機(jī),顯示黑屏可按以下方法處理:先嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟,觀察是否恢復(fù)使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。強(qiáng)制重啟方法:2017年9月以前上市機(jī)型(X20之前機(jī)型):長(zhǎng)按"電源鍵"12秒以上2017年9月后...
1.確認(rèn)是否在以下場(chǎng)景下黑屏:手機(jī)通話過程中黑屏。為了增加手機(jī)續(xù)航時(shí)間,通話過程中,如果距離傳感器被遮擋,手機(jī)就會(huì)自動(dòng)熄屏,遠(yuǎn)離后重新亮屏。手機(jī)到達(dá)設(shè)置的休眠時(shí)間。手機(jī)到達(dá)設(shè)置的休眠時(shí)間后會(huì)自動(dòng)熄屏,重新進(jìn)入時(shí)手動(dòng)...
若使用的是vivo手機(jī),可參考以下顯示黑屏的排查方法:1、強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟,觀察是否恢復(fù)使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。強(qiáng)制重啟方法:2017年9月以前上市機(jī)型(X20之前機(jī)型):長(zhǎng)按"電源鍵"12秒...
如果您使用的是華為手機(jī)在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請(qǐng)您按照以下方法排查:1強(qiáng)制重啟手機(jī)長(zhǎng)按電源鍵10秒以上(EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵10秒以上)強(qiáng)制重啟手機(jī)。如果不能重啟,請(qǐng)您攜帶購機(jī)...
若使用的是vivo手機(jī),顯示黑屏可按以下方法處理:先嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟,觀察是否恢復(fù)使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。強(qiáng)制重啟方法:2017年9月以前上市機(jī)型(X20之前機(jī)型):長(zhǎng)按"電源鍵"12秒以上2017年9月后...
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)在使用過程中出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,請(qǐng)您按照以下方法排查:1.強(qiáng)制重啟手機(jī)建議您強(qiáng)制重啟手機(jī)。如果不能重啟,請(qǐng)您攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,...
若使用的是vivo手機(jī),可參考以下顯示黑屏的排查方法:1、強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟,觀察是否恢復(fù)使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。強(qiáng)制重啟方法:2017年9月以前上市機(jī)型(X20之前機(jī)型):長(zhǎng)按"電源鍵"12秒...