1、把電視斷電重啟就好。2、如果多次重啟無效的話,可能是電視機(jī)系統(tǒng)崩潰,需要聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)上門為電視機(jī)恢復(fù)系統(tǒng)或者刷入新系統(tǒng)才能解決。3、電視機(jī)硬件故障,需要聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)進(jìn)行檢修才能解決?!?/div>
首先打開電視機(jī),直接進(jìn)入設(shè)置,之后點(diǎn)擊程序系統(tǒng)卸載,在里面找到智能升級(jí)的這個(gè)應(yīng)用并點(diǎn)擊,彈出是否卸載這個(gè)應(yīng)用的提示,點(diǎn)擊是即可。
電視如果是剛開機(jī)便沒有圖像,有可能是掃描電路有元器件出現(xiàn)虛焊的現(xiàn)象,可以嘗試用手輕輕拍一下;如果是開機(jī)一段時(shí)間后沒有圖像,則可能是電視中放電路存在問題,可以聯(lián)系售后進(jìn)行維修處理。
電視機(jī)一閃一閃可能是由于電視機(jī)電壓不穩(wěn)定、信號(hào)源輸入受到干擾以及電視機(jī)硬件故障造成的,解決方法為:首先可以檢查電視機(jī)的電源輸入是否穩(wěn)定,然后檢查視頻輸入的線材是否有接觸不良的問題,如果閃屏依然存在,可以聯(lián)系售后服務(wù)進(jìn)行處理。
手機(jī)不能投屏到電視可能是由于電視不支持相關(guān)的投屏協(xié)議、手機(jī)和電視沒有處于同一無線網(wǎng)絡(luò)以及電視沒有開啟投屏功能等原因造成的,首先要確認(rèn)手機(jī)和電視都要支持相關(guān)的投屏協(xié)議,然后將手機(jī)電視置于同一無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,打開投屏的開關(guān)即可。
可能是把電視調(diào)到了tv模式才導(dǎo)致無信號(hào),首先點(diǎn)擊遙控器上面的tv/av按鈕,電視機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換到tv模式,電視的信號(hào)會(huì)恢復(fù),假如電視遙控器上沒有tv/av按鈕,可以點(diǎn)擊電視按鈕進(jìn)行切換,假如沒有電視按鈕,可以點(diǎn)擊信號(hào)源按鈕進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
和電腦一樣,智能電視支持在線升級(jí)和本地升級(jí)兩種方式進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。在線升級(jí)操作簡單,升級(jí)速度快,升級(jí)文件比較小,但對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求不高,用戶只需點(diǎn)擊是否升級(jí)的確認(rèn)鍵,后臺(tái)就自動(dòng)就完成升級(jí)過程了。本地升級(jí)就是用戶自己到賣場或者產(chǎn)品的官網(wǎng)下載或拷貝升級(jí)包到優(yōu)盤,回家后將其插到自家的智能電視上進(jìn)行手動(dòng)升級(jí)。
電視機(jī)授權(quán)丟失時(shí)可以保持開機(jī)狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會(huì)自動(dòng)恢復(fù),也可以按照999頻道的提示編輯短信進(jìn)行操作,收到短信回復(fù)后3分鐘內(nèi)將加密卡正確插入機(jī)頂盒并耐心等待恢復(fù),或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請重新授權(quán)。
可以打開手機(jī)設(shè)置中其他無線連接,再打開手機(jī)投屏,自動(dòng)搜索連接同一網(wǎng)絡(luò)下的電視,選擇自己電視進(jìn)行連接投屏,還可以在手機(jī)和電視上都下載樂播投屏并打開,點(diǎn)擊我的進(jìn)入設(shè)置,然后點(diǎn)擊鏡像設(shè)置,打開全屏模式,如果是軟件視頻,選擇你要投屏的視頻,選擇界面投屏選項(xiàng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索可投屏設(shè)備,選擇要投屏的電視即可。
電視機(jī)系統(tǒng)復(fù)位花屏需要檢查視頻連接線,確認(rèn)一下是否正常,然后測量邏輯板上的GAMMA校正電壓是否正常,通過觸摸AS15-G是否發(fā)燙進(jìn)行判斷,以及是不是控制著液晶電視的顏色像素小點(diǎn)的電路出現(xiàn)了問題,最后請工作人員檢修即可。