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電視機(jī)系統(tǒng)出錯導(dǎo)致頻道卡死，表現(xiàn)為畫面卡住不動，按遙控器按鍵沒有反應(yīng)，無法切換其他頻道。一般只需將電視機(jī)的電源插頭從插座上拔出，斷開電視機(jī)的電源連接，之后再通電重啟就可以恢復(fù)正常。
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1、可試試內(nèi)存清理，主要是殺掉無效的和一些后臺運(yùn)行軟件的進(jìn)程，這樣可以提高系統(tǒng)運(yùn)行內(nèi)存，提高系統(tǒng)運(yùn)行流暢。2、平時多檢查一下設(shè)備上有沒有多余的apk安裝包殘留，一些軟件在自動升級，或者某些軟件下載安裝了，這些apk都會殘留在系統(tǒng)上。
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1、關(guān)機(jī)，拔掉電源。2、拔卡，不同機(jī)頂盒放卡的部位不同。3、拿干凈的棉布擦一擦芯片，把氧化膜擦掉。4、把卡插回去即可。
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電視小鍋智能卡是否存在因機(jī)型而異，每個機(jī)器的卡槽設(shè)置位置都有所不同。一般情況下，普通接收機(jī)沒有，特殊機(jī)型一般在機(jī)頂盒后面的一塊可翻開的塑料板后面。
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數(shù)字電視智能卡一般插在機(jī)頂盒正面的智能卡卡槽里，由于不同型號的機(jī)頂盒智能卡卡槽設(shè)置的位置也不一樣，一般都設(shè)計(jì)在正面，方便用戶插拔智能卡?？梢源蜷_卡槽的防塵蓋，將智能卡的金屬片朝下插入卡槽即可。
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1、先檢查電視機(jī)有線網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置是否正確，接口之間是否接觸良好。一般需要進(jìn)入設(shè)置里面找到有線網(wǎng)絡(luò)連接，選擇自動獲取ip地址即可。如線路松動則將其固定即可。
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1、可試試內(nèi)存清理，主要是殺掉無效的和一些后臺運(yùn)行軟件的進(jìn)程，這樣可以提高系統(tǒng)運(yùn)行內(nèi)存，提高系統(tǒng)運(yùn)行流暢。2、平時多檢查一下設(shè)備上有沒有多余的apk安裝包殘留，一些軟件在自動升級，或者某些軟件下載安裝了
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以數(shù)字電視機(jī)頂盒為例，其智能卡（即用戶卡）裝在機(jī)頂盒面板右端卡艙里?？ㄅ撏饷嬗袀€可以打開的門，插入用戶卡后關(guān)門，與前面的面板一致平。
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有線電視網(wǎng)上交費(fèi)智能卡號就是電視的號碼，可以通過下面方法得知：1、可以查看當(dāng)初辦理網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)時簽訂的協(xié)議書。2、也可以致電當(dāng)?shù)氐挠芯€電視客服，告知戶主身份信息，經(jīng)驗(yàn)證通過后即可由客服人員在系統(tǒng)上查詢分配給該用戶使用的網(wǎng)絡(luò)電視號和密碼。
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如果顯示E05，E11，E25時可以通過插拔智能卡和重啟進(jìn)行解決，如果出現(xiàn)E08只需要更換其他頻道即可，如果顯示E14或E16時可能需要更換智能卡，如果還是無法解決時，請與安裝維修人員聯(lián)系。
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