接聽電話的禮儀禁忌1需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時以“喂,喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你找誰”,“你是誰”,...
接打電話的基本禮儀如下:1、電話鈴響兩遍就接,不要拖時間。拿起呼筒第一句話先說“您好”。如果電話鈴響過四遍后,拿起聽筒應(yīng)向?qū)Ψ秸f:“對不起,讓您久等了”,這是禮貌的表示,可消除久等心情的不快。如果電話內(nèi)...
遇有第三者在電話機(jī)旁的時候,秘書在接打電話時就要留意,第三者會不會泄露公務(wù)機(jī)密。如果有重要電話打來,有必要請第三者回避,此時要禮貌地向第三者說明一下;或是請來電者晚點再打過來;或是告訴對方,目前不適合接電話...
當(dāng)本人接聽打給自己的電話時,應(yīng)注意及時接聽并謙和應(yīng)對,無論對方地位尊卑,都要待人以禮。1、及時接聽電話鈴聲響起,要立即停下自己手頭的事,盡快接聽。不要等鈴聲響過很久之后,才姍姍來遲或者讓小孩子代接電話。一個...
接聽電話的規(guī)范語言1一、拿起話筒時:1.“讓你久等了,我是×××,多謝您的惠顧!”。2.“是的,我是×××,承蒙您的照顧,真是謝謝?!?.“好的,請稍等一會見。”4.“我馬上請他來聽電話?!?..
答案:電話。解析:當(dāng)我們接聽來電時,會發(fā)出叮鈴鈴,叮鈴鈴的手機(jī)鈴聲。而接通電話是兩個人,一個是打出電話的人,一個是接聽電話的人。兩人之間進(jìn)行對話,必然一方在說,那么另一方就在聆聽。而電話是遠(yuǎn)程通話,即使相隔...
一拿起電話就應(yīng)清晰說出自己的全名,有時也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣,一旦對方說出其姓名,你可以在談話中不時地稱呼對方的姓名。3、轉(zhuǎn)入正題當(dāng)你接聽電話時,不要“哼哼哈哈”地拖延時間,而應(yīng)立即做出反應(yīng)。一...
接聽電話時應(yīng)該遵守的基本禮儀:及時接聽。一般情況下應(yīng)該保證在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽電話,但要避免在電話剛剛響起時就接電話,否則說不定會讓對方嚇一跳。當(dāng)電話響第二聲以后接電話是最合適的時間。如果因為其他原因在電話鈴...
日常生活中接聽電話的步驟1、接聽電話前⑴、準(zhǔn)備筆和紙:如果大家沒有準(zhǔn)備好筆和紙,那么當(dāng)對方需要留言時,就不得不要求對方稍等一下,讓賓客在等待,這是很不禮貌的。所以,在接聽電話前。要準(zhǔn)備好筆和紙。⑵、停止一切不必要的動...
1.打電話時,應(yīng)該先問候,再自報家門,然后再說事,最后再掛電話。2.接電話時,要先說“您好”,再問對方找誰?然后再報自己的姓名,最后再說事,最后再掛電話。3.如果是長途電話,應(yīng)該在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽,如果是...