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首先,如果周圍方便,即可以選擇就近營業(yè)廳辦理手機號掛失,或者選擇撥打人工服務報上身份證號和姓名,此外工作人員都會要求你提供近一個月五個聯(lián)系人的聯(lián)系方式。
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電視機授權丟失時可以保持開機狀態(tài)且中間不要斷電,45分鐘會自動恢復,也可以按照999頻道的提示編輯短信進行操作,收到短信回復后3分鐘內將加密卡正確插入機頂盒并耐心等待恢復,或者是直接撥打客服熱線電話4000166666,申請重新授權。
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