1、來自于所在賣場的支持。賣場需制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,并且要有嚴(yán)厲的執(zhí)行力,從而保證所有的導(dǎo)購員能在一個(gè)公平合理的競爭平臺(tái)上展開業(yè)務(wù)。2、來自二級供應(yīng)商和廠方業(yè)務(wù)人員的支持。供應(yīng)商與業(yè)務(wù)員也應(yīng)有效的收集競爭對手的...
1、微笑服務(wù)。在我們的服務(wù)行業(yè),微笑是必不可少的,要發(fā)自內(nèi)心的笑,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)法,在工作時(shí)把不愉快的事全部排除,隨時(shí)隨地保持一種愉悅的心情,營造出一種和諧、融洽的氣氛,讓顧客覺得來到我們這沒有任何壓力。2、贊...
1、必須工作認(rèn)真和勤勞。我們既然選擇了這家公司,我們就必須認(rèn)真,我們是促銷員,也是營業(yè)員,我們象營業(yè)員一樣每天幫超市干活,做的比他們多的是,我們要手勤、眼勤、腳勤,所以我們在工作中要默默的貢獻(xiàn),而不追求安逸和...
一、衡量成功導(dǎo)購員的標(biāo)準(zhǔn)是什么第一,他必須是一個(gè)忠于職守的好員工。忠實(shí)履行公司的;維護(hù)公司形象及品牌聲譽(yù);妥善處理各種關(guān)系,這些是作為好員工的基本標(biāo)準(zhǔn);第二,他必須是一個(gè)導(dǎo)購能手。有好的銷售業(yè)績;受到公司同仁的支持;顧客對...
1.要熟悉產(chǎn)品的貨號,品名,在商場的什么位置以及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性(功能)。2.態(tài)度要端正,熱情,服務(wù)要周到,時(shí)刻讓客戶感覺到你很體貼或是容易溝通。3.要時(shí)常分析客戶的心理,以及觀察他的表情,或是動(dòng)作,及時(shí)的了解客戶...
1)熱情送走最后一位顧客;2)清點(diǎn)貨物,核對當(dāng)日銷售數(shù)目,做好每天的銷售日報(bào)表,填寫每日情況記錄表;3)從里到外清掃店面,檢查門窗,電源是否關(guān)好,做好名項(xiàng)防范工作。、導(dǎo)購員的服務(wù)規(guī)范□舉止要求:每位店員都必須學(xué)習(xí)正確的...
看準(zhǔn)成交時(shí)機(jī)、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單并協(xié)助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。堅(jiān)韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功導(dǎo)購員必備的三個(gè)基本素質(zhì)。導(dǎo)購員培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性、目的性都很強(qiáng)的工作。培訓(xùn)師必須根據(jù)...
如何做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員導(dǎo)購員作為企業(yè)銷售隊(duì)伍的一個(gè)重要份子,她必須具備銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì):堅(jiān)定的銷售意識;熱情友好的服務(wù);熟練的推銷技巧;勤奮的工作精神。每一項(xiàng)工作,都需要從業(yè)人員具備一定的基本素質(zhì),導(dǎo)購工作也不例外。
開玩具店不僅需要好的位置、店面等,導(dǎo)購也是其中重要的組成部分,優(yōu)秀的導(dǎo)購員是玩具店成功經(jīng)營的保障之一,那么導(dǎo)購員具體都該做到哪些方面呢?一、以微笑歡迎顧客當(dāng)面對顧客的時(shí)候,玩具導(dǎo)購的第一聲問候就是微笑,保持一...
在銷售現(xiàn)場,面對顧客,導(dǎo)購員是一個(gè)推銷員,對所售商品要有全面的了解,他們直接和顧客做面對面的溝通,向顧客介紹產(chǎn)品,回答顧客提出的問題,誘導(dǎo)顧客做出購買決策,把產(chǎn)品買出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé),但成為一個(gè)好的導(dǎo)購員...