1、檔案管理工作 對(duì)于顧客的檔案管理,美容店長(zhǎng)都要詳細(xì)的進(jìn)行記錄。多和顧客溝通,知道客戶的需求是什么,維系美容店和顧客的感情,同時(shí)還要做好定期回訪工作。2、員工督導(dǎo)工作 美容店長(zhǎng)的日常工作還包括對(duì)美容店全體員工的監(jiān)督工作,保證美容店可以維系正常的運(yùn)轉(zhuǎn),為顧客提供高質(zhì)量服務(wù)。3、制定工作計(jì)劃 ...
院長(zhǎng)職責(zé): 院長(zhǎng)是整個(gè)加盟店的最核心人物,他的主要職責(zé)是整個(gè)美容院的經(jīng)營(yíng)管理及各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促、檢查等。具體職責(zé)包括: 1、 解釋美容院的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)意識(shí),培育店員的敬業(yè)精神,合理使用各類人才。 2、 分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與同事共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。 3、 定期...
4.協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。5.及時(shí)處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相應(yīng)人員做出處理建議,上報(bào)總經(jīng)理后執(zhí)行。6.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。美容院店長(zhǎng)崗位職責(zé)(二)1.全面負(fù)責(zé)本店的總體...
2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。3、以“為您服務(wù)我佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。4、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使...
如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。4、協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。5、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
店長(zhǎng)即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,但是想要做好一個(gè)店長(zhǎng)卻不是一件容易的事情。對(duì)本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化。想要做好一名店長(zhǎng),還要適時(shí)扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使?fàn)I業(yè)額...
美容院店長(zhǎng)的主要職責(zé)是確保店內(nèi)的高效運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。首先,店長(zhǎng)要強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)員工的專業(yè)精神,合理調(diào)配人才,使每位員工都能充分發(fā)揮其能力。制定詳盡的工作計(jì)劃,明確各個(gè)崗位的職責(zé),協(xié)助員工達(dá)成既定目標(biāo),同時(shí)關(guān)注美容師的技術(shù)提升和銷售技巧的培養(yǎng),確保他們?cè)诜?wù)中能夠游刃有余。店長(zhǎng)需要密切...
美容院店長(zhǎng)職責(zé) 美容院店長(zhǎng)對(duì)本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化。美容院店長(zhǎng)職位要求:1、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、溝通能力好 2、銷售能力強(qiáng),而且會(huì)培訓(xùn)美容師。如中醫(yī)、銷售、產(chǎn)品,手法。3、良好的語言表達(dá)能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致;4、吃苦耐勞,...
美容師職責(zé):技術(shù)服務(wù),產(chǎn)品銷售,顧客管理,收集信息,開象傳播。(2) 給員工足夠的成長(zhǎng)空間 垂直管理結(jié)構(gòu)與員工晉級(jí):將美容師分等級(jí),而同一等級(jí)又可分為試用和正式。報(bào)酬同等級(jí)掛鉤。在美容院,一般不需要復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu),層次越少越好,但這容易造成員工缺少升空間,留不住人才,對(duì)于達(dá)到高級(jí)別的...
美容師的崗位職責(zé) 篇1 1、接待客戶,挖掘客戶需求,根據(jù)客戶的實(shí)際情況銷售護(hù)理項(xiàng)目;2、協(xié)助美容師維護(hù)客情關(guān)系,做好顧客跟進(jìn)服務(wù)工作;3、依時(shí)完成店鋪及個(gè)人營(yíng)業(yè)額;4、協(xié)助店長(zhǎng)做好店務(wù)管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通;5、定期總結(jié)工作,并形成報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)。美容師的崗位職責(zé) 篇2 1、熱情接待客人、...