建議您強(qiáng)制重啟設(shè)備。如果不能重啟或重啟后仍然出現(xiàn)黑屏、藍(lán)屏,可能是硬件故障。請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)后(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查。2....
1.強(qiáng)制重啟手機(jī)建議您強(qiáng)制重啟手機(jī)。如果不能重啟,請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。2.檢查是否在以下場(chǎng)景下出現(xiàn)故障手機(jī)通話過(guò)程中黑...
1、開(kāi)機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,但是有鈴聲或振動(dòng)可能是屏幕問(wèn)題,請(qǐng)攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心尋求更多幫助。2、開(kāi)機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,無(wú)響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī)(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)...
二,開(kāi)機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,無(wú)響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī),或低電量不充電1,建議您長(zhǎng)按電源鍵18秒以上,嘗試強(qiáng)制重啟手機(jī)。2,可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開(kāi)機(jī)。三,開(kāi)機(jī)進(jìn)入...
1強(qiáng)制重啟手機(jī)長(zhǎng)按電源鍵10秒以上(EMUI11.0&HarmonyOS版本需要同時(shí)按住音量下鍵和電源鍵10秒以上)強(qiáng)制重啟手機(jī)。如果不能重啟,請(qǐng)您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。如果可以重啟恢復(fù),建議按照以下...
非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)異常,建議您攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級(jí)系統(tǒng)。4.確認(rèn)是否誤刪除過(guò)系統(tǒng)文件系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯(cuò)亂,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。嘗試通過(guò)華為手機(jī)...
系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯(cuò)亂,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。嘗試通過(guò)華為手機(jī)助手或者通過(guò)eRecovery恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本。7.確認(rèn)是否安裝了microSD卡:請(qǐng)您重新插拔microSD卡后檢查問(wèn)題是否仍然存在。如果問(wèn)題不存在則...
具體方法是:1、以華為Nova5iPro手機(jī)為例,操作系統(tǒng)是EMUI,長(zhǎng)按電源鍵,直到出現(xiàn)【重啟/關(guān)機(jī)】選項(xiàng)。2、點(diǎn)擊【重啟】選項(xiàng),即可重啟華為手機(jī)。3、或者長(zhǎng)按電源鍵10s以上,也可以強(qiáng)制重啟華為手機(jī)。
可能是屏幕問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。2、開(kāi)機(jī)時(shí)手機(jī)黑屏,無(wú)響應(yīng),或閃紅燈,或亮屏后又立即關(guān)機(jī)(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配...
6確認(rèn)是否誤刪除過(guò)系統(tǒng)文件系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí),無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的文件,從而發(fā)生錯(cuò)亂,導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。嘗試通過(guò)華為“手機(jī)助手”修復(fù)系統(tǒng)或者通過(guò)eRecovery恢復(fù)系統(tǒng)。提示:通過(guò)華為手機(jī)助手或者通過(guò)eRecovery恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本可能會(huì)...