如果您的手機使用過程中屏幕出現(xiàn)黑屏的現(xiàn)象,且設(shè)備無磕碰等問題您可以參考以下方法排查:場景一:設(shè)備無法進入桌面或無法操作可能是誤刪除了系統(tǒng)文件或安裝了非官方系統(tǒng)等導(dǎo)致設(shè)備的系統(tǒng)有損壞。請您備份數(shù)據(jù)后(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。場景二:設(shè)備可...
如果您使用的是華為手機出現(xiàn)觸摸屏失靈,不靈敏問題,可能是以下原因?qū)е拢嚎赡芷聊挥|控設(shè)置錯誤;可能屏幕有臟污或有水漬;可能是網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致;可能是設(shè)備溫度過高導(dǎo)致;請您按照以下方法嘗試解決:建議您查看設(shè)備的設(shè)置>輔助功能>無障礙>屏幕觸控中的點擊持續(xù)時間/長按持續(xù)時間是否都設(shè)置為短。建議您將屏幕...
一、手機屏幕有靜電 需要將手機屏幕進行清潔,手機屏幕靜電也有可能導(dǎo)致觸屏失靈,這時只需要用手將整個屏幕輕輕的擦一下即可。二、軟件沖突或者不兼容 可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候,手機觸屏失靈都是因為軟件沖突或者不兼容所造成的反應(yīng)遲緩,因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復(fù)。三、手上或手機...
4. 嘗試重啟手機。多任務(wù)或資源密集型應(yīng)用的運行可能導(dǎo)致觸摸屏?xí)簳r無反應(yīng)。重啟手機可能解決此問題。5. 如果上述步驟無效,可以嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。在執(zhí)行此操作前,請確保備份重要數(shù)據(jù)。另外,也可以將手機更新到最新版本,以便獲得可能的性能改進和修復(fù)。如果以上方法仍無法解決問題,可能是觸摸屏硬件出現(xiàn)了...
無響應(yīng),或閃紅燈(1)可能是電量已耗盡,建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開機。(2)建議您長按電源鍵15秒以上,嘗試強制重啟手機。(3)如果以上方法不能解決,請您攜帶相關(guān)購機憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。溫馨提醒:如果您之前沒有備份數(shù)據(jù),檢修時可能會造成數(shù)據(jù)丟失。
1、如果長時間使用后手指出現(xiàn)汗液,屏幕也可能出現(xiàn)臟污或沾上水漬。建議及時擦干手指,定期清理屏幕,保持屏幕清潔干燥;2、檢查手套模式是否打開。手套模式會提升觸摸屏靈敏度,如果不需要用,建議關(guān)閉此模式;3、檢查屏幕貼膜是否較厚。建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜;4、重啟手機。手機運行軟件過多會...
1.強制重啟手機 建議您強制重啟手機。如果不能重啟,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務(wù)中心進行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續(xù)排查,避免使用中再出現(xiàn)卡死現(xiàn)象。2.檢查是否邊充電邊使用手機,此操作可能會導(dǎo)致手機過熱,從而出現(xiàn)異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。3.檢查手機存儲空間 如果...
導(dǎo)致屏幕跳轉(zhuǎn)。建議卸載這類軟件。9. 重啟手機可能會解決觸摸屏無反應(yīng)的問題。運行過多軟件可能導(dǎo)致此問題。10. 將手機恢復(fù)出廠設(shè)置或升級到最新版本可能有助于解決問題。備注:如果上述方法無法解決問題,可能是觸摸屏硬件出現(xiàn)故障。建議在備份好數(shù)據(jù)后,攜帶購機前往華為授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點進行檢查。
如果使用的是華為手機,手機出現(xiàn)了觸摸屏失靈的問題,您可以按照以下方法進行排查:1. 如果您使用手機的環(huán)境溫度過低,可能會出現(xiàn)觸摸屏失靈問題,這是受屏幕器件本身的物理特性影響,建議您盡量保持手機在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用。2. 請長按“開機鍵”10s以上,將手機強制重啟嘗試,如果問題依舊無法解決,...
如果您使用的是華為手機,手機出現(xiàn)了觸摸屏失靈以按照以下方法進行排查:1. 如果您使用手機的環(huán)境溫度過低,可能會出現(xiàn)觸摸屏失靈問題,這是受屏幕器件本身的物理特性影響,建議您盡量保持手機在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用。2. 如果您手機屏幕有臟污或有水漬,可能會影響屏幕觸摸靈敏度。建議您將屏幕擦拭干凈...