第一步,直接問(wèn)顧客是否意欲購(gòu)買。這是為了幫助你確認(rèn)顧客是否有抵觸心理。如果對(duì)方不準(zhǔn)備買,他就會(huì)說(shuō):“我想先到處看看再說(shuō)。”不過(guò),他可能暫時(shí)還移不開(kāi)腳步,這表明他的內(nèi)心正在進(jìn)行心理斗爭(zhēng)。第二步,重述顧客的顧慮。首先向?qū)Ψ奖硎灸忝靼姿念檻],然后以一種委婉的方式來(lái)重述他擔(dān)心的東西。例如,...
1、贊揚(yáng),有眼光,穿得很好看,有氣質(zhì)等。2、如果有折扣,就強(qiáng)調(diào)這折扣很快就會(huì)結(jié)束,現(xiàn)在買比較優(yōu)惠 3、出去吃一頓飯,做個(gè)護(hù)理要多少錢(qián)了,這衣服可以穿好多次的,主要是一件漂亮的衣服可以讓你心情變好,這是無(wú)價(jià)的。4、這是最后一件了,或者這個(gè)碼數(shù)只有一件了,前兩天有個(gè)客人也很喜歡,可...
第三,對(duì)待進(jìn)店的顧客要熱情周到。你可以詢問(wèn)他們平時(shí)的著裝風(fēng)格,以便更好地為他們推薦合適的產(chǎn)品。第四,確保服裝的質(zhì)量。質(zhì)量是留住顧客的關(guān)鍵。在初期經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)保證衣服的質(zhì)量上乘,價(jià)格合理。這樣可以為店鋪積累第一批忠實(shí)顧客。最后,隨著口碑的建立和顧客的積累,你的店鋪將逐漸走上正軌。記住,一...
要注意你貨品的擺放情況,要讓顧客看起來(lái)整齊并有吸引力。這是最主要的。再是,你的服務(wù)態(tài)度要好,要微笑面對(duì)每一位顧客。因?yàn)槟阗u的是童裝,所以你可以放一些小朋友愛(ài)聽(tīng)的歌曲。還有就是排攤的位置。不要在攤位過(guò)多或過(guò)少的地方。不要標(biāo)過(guò)低的價(jià)格,如果你的價(jià)格過(guò)低顧客會(huì)認(rèn)為你的東西不好,當(dāng)然...
其實(shí),這招“舉例法”我們平常使用的比較多,這里就不在贅述使用的問(wèn)題了。需要提醒一點(diǎn)就是所舉例子的真實(shí)性和可對(duì)比性的問(wèn)題,這點(diǎn)很關(guān)鍵。如果你要面對(duì)的本身就是一個(gè)小客戶,而你總是舉一些如何幫助大客戶成交的例證,是不會(huì)得到客戶的認(rèn)同的。而在所舉例子的空間和地域選擇上,最好選擇舉例客戶...
1,自己建立信心,先把自己銷售給自己!2,誠(chéng)信,面對(duì)自己的客戶不光是買家與賣家的關(guān)系,更多的是朋友。用自己的專業(yè)理念建議合適的而不是最貴的 3,注意細(xì)節(jié),禮貌待人,讓顧客有種不購(gòu)買不好意思的感覺(jué),自己的言行舉止,自己給自己打分,自己給自己不斷的提高標(biāo)準(zhǔn) 4,注意技巧,觀察顧客是否真心購(gòu)買...
得體的語(yǔ)言能夠讓人加深好印象,在服裝銷售中導(dǎo)購(gòu)想要贏得顧客的好感,首先就要掌握一定的語(yǔ)言技巧才行,學(xué)會(huì)與顧客溝通才能讓顧客信任你并且購(gòu)買你的服裝,那么服裝導(dǎo)購(gòu)在銷售中該如何使用語(yǔ)言技巧來(lái)贏得顧客消費(fèi)呢?今天女裝網(wǎng)小編就來(lái)奉上銷售中最得體的35種說(shuō)話方式,供大家參考。1、贊美行為而非個(gè)人 舉...
正確的做法是:服裝銷售員應(yīng)該站在一種既親近有禮而又不至于逾矩的角度面對(duì)消費(fèi)者,而且對(duì)待不同的消費(fèi)者,其言語(yǔ)、語(yǔ)氣都要特別注意,通過(guò)合理的服裝推薦和巧妙的言語(yǔ)描述表達(dá),讓消費(fèi)者覺(jué)得自己穿上所推薦的服裝只看到最美的一面,自然會(huì)拉近與消費(fèi)者之間的距離,從而能順利促成交易。顧客只要一跨進(jìn)你...
4、別講太多了,你多少錢(qián)能賣吧; 5、今天不買,等你們做活動(dòng)的時(shí)候再買; 6、價(jià)格已經(jīng)到底限了,但客戶還在拼命殺價(jià); 遇到這些情況,我們又應(yīng)該怎樣去應(yīng)對(duì)呢?通過(guò)長(zhǎng)期的收集與整理,為銷售同仁,特別是門(mén)店銷售同仁提供了如下,關(guān)于六種情境的處理方案。包括錯(cuò)誤處理的方法、問(wèn)題診斷、銷售策略、話術(shù)模版等等。 一、銷售...
買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計(jì)算,××月××星期,實(shí)際每天的投資是多少,你每花××錢(qián),就可獲得這個(gè)產(chǎn)品,值! (4)贊美法: 通過(guò)贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時(shí)很注重××(如:...