淘寶關(guān)于客服衣服縮水如果你賣的衣服屬于確實(shí)不縮水的面料,可以確保的告訴顧客是絕對(duì)不會(huì)縮水的,但是如果有的純棉面料或者容易縮水的面料,會(huì)告訴他會(huì)稍微有點(diǎn)縮水,可以拍大一碼。
1、將最重要的賣點(diǎn)放前面說。最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。雖然這些第一印象并非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)...
銷售情景1:上次買的毛衣都縮水了,而且還起球,價(jià)格卻那么貴。話術(shù)A:是這樣的,只要是好點(diǎn)兒的純毛衣服都會(huì)有一些縮水的現(xiàn)象,只要在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)是屬于正常的,所以一般來說我們都會(huì)建議顧客買大一點(diǎn)的尺碼,這樣就會(huì)剛...
今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術(shù):如何處理服裝的品質(zhì)問題情景1、顧客很喜歡一款純棉的衣服,詢問是否會(huì)褪色,縮水或起球正確應(yīng)對(duì)(認(rèn)同加贊美,弱化問題并轉(zhuǎn)移話題,專業(yè)知識(shí),服務(wù))先生,我們的衣服是經(jīng)過縮水,定型和...
●先生,我們的衣服是經(jīng)過縮水,定型和抗起球處理的,我們的純棉衣服已經(jīng)銷售上千件了,到現(xiàn)在為止,只要按照正確的方法來穿著和保養(yǎng)。到目前為止還沒有發(fā)現(xiàn)過,所以這個(gè)問題你不用過多的擔(dān)心。(成交后,告識(shí)顧客正確的穿著,洗滌,保養(yǎng)知...
衣服縮水處理方法:備用材料:醋或硼砂,毛巾,溫水。1、將溫水倒入水槽或水盆,每升水加2勺硼砂,或者每升水加500ml白醋。硼砂是一種松弛物,所以具備放松服裝纖維的屬性,使它們更容易操作和伸展。同樣地,醋也被認(rèn)為具備...
賣衣服話語話術(shù)1面對(duì)來觀光的顧客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以給顧客帶來親近感,淡化買賣的流程,這是最高級(jí)的交互。不要把賣衣服當(dāng)做一種買賣,賣衣服是手段,而自己做的是服務(wù),顧客買衣服是方法,好看,襯托顧客氣質(zhì),讓顧客穿...
服裝銷售話術(shù)舉例:1、您真好眼力,您看中的可是現(xiàn)在最流行的,最新推出的……2、看得出您是一位很有品位(很講究品位)的人,您對(duì)流行(材料)有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí)……3、您真是行家,這么了解我們的品牌……4、您先生(太太)真帥(漂...
你換位思考一下就可以了。如果質(zhì)量有問題,那當(dāng)然應(yīng)該退,你的情況,原則上應(yīng)該是屬于你自己的疏忽造成的,硬退,好像不太占理吧,好好協(xié)商吧,畢竟衣服小了,對(duì)你而言,就變得毫無價(jià)值了,商家應(yīng)該體諒,大家互讓一步,...
2、顧客嫌衣服太大,可以告訴他小孩子還要長(zhǎng)身體,如果是成年人可以告訴他寬松了舒服,或者直接豪氣的說,沒事,不就大點(diǎn),隔壁的裁縫店兩塊錢就能修了,將來胖了也能穿,或者說衣服洗洗大多都會(huì)縮水等等。3、顧客嫌衣服太小,如果是女孩...