若故障機(jī)購買時(shí)間在15天以內(nèi)且需要換機(jī),建議將主機(jī)及附件、彩盒一并拿到服務(wù)店。您可以通過“我的華為”APP/“服務(wù)”APP、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)網(wǎng)站、華為終端客戶服務(wù)微信公眾號(hào)自助申請(qǐng)預(yù)約服務(wù)。為保障預(yù)約用戶和其他消費(fèi)者的維修...
1:首先打開手機(jī)【設(shè)置】的【關(guān)于手機(jī)】檢驗(yàn)手機(jī)是否還在保修期如果還在保修期間是可以免費(fèi)修復(fù)的?。?!我就超期了,白花...
打開“我的華為”APP,點(diǎn)擊“服務(wù)>檢測維修(我要換電池/我要換屏幕/更修)>選擇服務(wù)>下單>上門服務(wù)>提交”,按照提示填寫信息后提交。②在“華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)官網(wǎng)”申請(qǐng)上門服務(wù)您可以進(jìn)入華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)官網(wǎng)登陸官網(wǎng)...
若手機(jī)存在問題,建議攜帶購機(jī)前往當(dāng)?shù)厝A為售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測維修。華為《保修》第三條配件保修細(xì)則規(guī)定:1.單獨(dú)購買的配件根據(jù)相應(yīng)配件質(zhì)保享受質(zhì)保服務(wù)(貼膜,外殼,飾品等保護(hù)類配件除外)。2.購機(jī)贈(zèng)送的配件...
1、打開我的華為APP,點(diǎn)擊服務(wù)>到店維修(服務(wù)APP查詢路徑為:點(diǎn)擊到店維修,或者快捷服務(wù)的更多>點(diǎn)擊到店維修>選擇城市/輸入地址)。2、通過電腦登錄華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)網(wǎng)站>導(dǎo)航欄的服務(wù)支持>查找服務(wù)店>輸入...
可選擇更換同型號(hào)同規(guī)格機(jī)器或維修服務(wù)。4、商品自物流簽收日期起主機(jī)如在一年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費(fèi)者可在華為授權(quán)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受免費(fèi)維修服務(wù)。5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機(jī)服務(wù)。
在購買華為手機(jī)之日起一年內(nèi),若出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,消費(fèi)者有權(quán)享受免費(fèi)保修服務(wù)。一、解釋:1、手機(jī)在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,品牌客服會(huì)提供免費(fèi)保修的.2、不過在保修期內(nèi),如果手機(jī)由于人為問題導(dǎo)致的故障,...
1、在微信中關(guān)注“華為終端客戶服務(wù)”公眾號(hào),在“自助服務(wù)”中點(diǎn)擊“服務(wù)中心查詢”。2、在手機(jī)會(huì)員服務(wù)/服務(wù)APP的“服務(wù)”里點(diǎn)擊”服務(wù)中心”進(jìn)行查詢。3、在華為商城官網(wǎng)的頁面最下端“維修與技術(shù)支持”中點(diǎn)擊“售后網(wǎng)點(diǎn)”...
華為手機(jī)出現(xiàn)582故障是手機(jī)內(nèi)系統(tǒng)出現(xiàn)問題,需要送修。1、首先打開服務(wù),在服務(wù)頁面,打開快捷服務(wù)。2、其次在快捷服務(wù)頁面,打開到店維修,在服務(wù)店頁面,選擇并預(yù)約具體門店,在快捷服務(wù)頁面,打開預(yù)約服務(wù)。3、最后在預(yù)約服務(wù)...
將設(shè)備強(qiáng)制重啟嘗試,故障不復(fù)現(xiàn),則現(xiàn)象非觸摸屏問題。如果以上方法仍無法解決您的問題,建議您提前備份好重要數(shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),攜帶手機(jī)、標(biāo)配充電器、數(shù)據(jù)線及相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心...