銀監(jiān)會雙錄是指中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會對銀行業(yè)金融機構銷售行為的一種監(jiān)管要求,具體指的是錄音和錄像的雙重錄制。雙錄制度的實施是為了加強銀行業(yè)金融機構銷售行為的監(jiān)管力度,確保銷售人員在銷售過程中遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,維護消費者的合法權益。這一制度適用于銀行業(yè)金融機構銷售各類金融產(chǎn)品的行為...
作為廣州市黃埔區(qū)神碼軟件開發(fā)工作室的一員,我們了解到短視頻配音常用的軟件有多種,其中較為流行的包括“熊貓寶庫”和“配音秀”。這些軟件提供豐富的音色選擇,支持多種語言和情緒調整,能夠幫助用戶輕松實現(xiàn)高質量的短視頻配音。同時,它們也具備便捷的操作界面和強大的功能,適合不同水平的用戶使用。選擇適合的軟件,可以大大提升短視頻制作的效率和質量。逗哥配音神器,一款自主研發(fā)的人工智能配音APP,效果媲美真人,1000W+用戶使用,超100位自媒體top頂流達人力薦。只需要輸入文字 , 即可生成好聽的聲音,廣泛應用于影視旁白、電商帶貨、好物分享、游戲解說、故事、小說推文等領域的短視頻配音。...
保險銷售行為現(xiàn)場同步錄音錄像應符合監(jiān)管機構及公司相關業(yè)務規(guī)范要求,視聽資料應真實、完整、連續(xù),能清晰辨識人員面部特征、交談內容以及相關證件、文件和簽名,錄制后可以進行任何形式的剪輯。法律依據(jù):《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》第二條本辦法所稱保險銷售行為可回溯,是指保險公司、保險中介機構通過...
并不是所有的保險產(chǎn)品都要雙錄。除電話銷售業(yè)務和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務之外,人身保險公司銷售保險產(chǎn)品符合下列情形之一的,應在取得投保人同意后,對銷售過程關鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄:(一)通過保險兼業(yè)代理機構銷售保險期間超過一年的人身保險產(chǎn)品,包括利用保險兼業(yè)代理機構營業(yè)場所內自助終端等設...
雙錄即錄音和錄像。中國銀監(jiān)會、、發(fā)出了行業(yè)規(guī)范,要求業(yè)務員在金融投資理財產(chǎn)品過程中,應對關鍵環(huán)節(jié)同步錄音、錄像。錄音、錄像資料不能用作商業(yè)用途,業(yè)務員不能外泄和擅自復制。在保險產(chǎn)品銷售中,有很多的保險業(yè)務員為了成功銷售保險產(chǎn)品,對消費者存在可以隱瞞的情況。出臺了《保險銷...
規(guī)范行為,提高服務質量。設置銷售專區(qū)并開展錄音錄像的意義在于規(guī)范銷售人員的行為,提高服務質量,進而提高客戶滿意度,增強客戶忠誠度,增加銷售額,保障消費者的合法權益,減少糾紛。通過錄音錄像,可以對銷售人員的服務行為進行監(jiān)督和管理,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行糾正,而規(guī)范銷售行為,提高服務質量。客戶也能夠...
保險雙錄是指保險銷售行為中的錄音和錄像。以下是關于保險雙錄的詳細解釋:一、保險雙錄的概念 保險雙錄是一種監(jiān)管措施,旨在規(guī)范保險銷售行為,保護消費者的合法權益。在保險銷售過程中,雙錄即對銷售人員的推介、解釋和消費者表達購買意向等關鍵環(huán)節(jié)進行錄音和錄像。這樣做能夠確保雙方的交流內容被完整...
新華保險雙錄 一、新華保險雙錄是指新華保險公司在銷售保險產(chǎn)品時,對銷售過程進行錄音錄像的一種操作。這種雙錄制度是為了保障消費者的權益,確保銷售過程中的信息透明,避免銷售誤導和不當行為的發(fā)生。二、1. 新華保險雙錄的背景:隨著保險市場的不斷發(fā)展,保護消費者權益成為行業(yè)的重要任務。為了規(guī)范...
據(jù)報道,近日,發(fā)布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,從今年11月1日起,保險必須實施保險銷售行為可回溯管理,也就是要錄音錄像,以此來避免消費者維權時出現(xiàn)有理說不清的情況。報道稱根據(jù)消費投訴數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析,保險公司通過銀郵等兼業(yè)代理渠道銷售長期人身保險、通過其他渠道銷售投資連結保險和向...
保險銷售中的“雙錄”機制,旨在保障消費者權益,通過錄音錄像技術記錄銷售過程,實現(xiàn)行為可追溯。讓我們深入解讀現(xiàn)行的監(jiān)管規(guī)定,了解如何在實踐中落地執(zhí)行。1. 《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2017〕54號)該辦法共18條,規(guī)定了保險銷售“雙錄”的全面范疇,涉及范圍廣泛,如投保人購買人身...
保險雙錄是指在保險銷售過程中,同時對銷售過程進行錄音和錄像的方式。這是一種對保險銷售行為的監(jiān)管方式,旨在保障消費者的合法權益,提高保險銷售的透明度。保險雙錄的實施,要求保險銷售人員在與消費者溝通的過程中,不僅要進行口頭解釋說明,還要將整個過程錄制下來。這樣,如果后期出現(xiàn)爭議或糾紛,雙方...