(1)請(qǐng)確保手機(jī)卡未欠費(fèi)停機(jī)可以通過撥打電話進(jìn)行確認(rèn)。如果您的手機(jī)卡欠費(fèi),請(qǐng)您充值話費(fèi)后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。(2)請(qǐng)確保移動(dòng)數(shù)據(jù)開關(guān)已打開請(qǐng)您從手機(jī)屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)是否已點(diǎn)亮。(3)請(qǐng)確認(rèn)設(shè)置...
請(qǐng)您嘗試以下方法進(jìn)行排查確認(rèn):一、國際漫游時(shí)無法上網(wǎng)1.如果您的電話卡在國際漫游時(shí)無法上網(wǎng),請(qǐng)從手機(jī)屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到并長按移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面,
1.請(qǐng)您進(jìn)入WLAN搜索界面,點(diǎn)擊或長按WLAN網(wǎng)絡(luò)名稱,選擇刪除網(wǎng)絡(luò)或不保存后重新輸入正確的密碼進(jìn)行連接嘗試;2.建議進(jìn)入設(shè)置,在上方搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置以后重新連接嘗試;(還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置將還原所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,包...
1.請(qǐng)確保手機(jī)卡未欠費(fèi)停機(jī)請(qǐng)確保手機(jī)卡沒有欠費(fèi)停機(jī)的情況,可以通過撥打電話進(jìn)行確認(rèn)。如果手機(jī)欠費(fèi),請(qǐng)先充值話費(fèi)后嘗試聯(lián)網(wǎng)。2.請(qǐng)確保上網(wǎng)的電話卡設(shè)置正確(1)請(qǐng)從手機(jī)屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)...
無法使用流量上網(wǎng),請(qǐng)先確認(rèn)是否以下場(chǎng)景,根據(jù)您遇到的具體問題場(chǎng)景進(jìn)行排查:1.通話過程中不能上網(wǎng)手機(jī)在通話過程中可以上網(wǎng)需要滿足一定條件,可以通過以下方法排查操作:請(qǐng)將您的手機(jī)卡開通VoLTE功能(該功能需要手機(jī)和運(yùn)營商...
1、升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能;2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;3、檢查帳戶是否還有話費(fèi),若余額不足則需充值后才能使用;4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后,重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試;5、檢查USIM...
(1)請(qǐng)您重新連接網(wǎng)絡(luò)并認(rèn)證有可能是因?yàn)槟恼J(rèn)證時(shí)間過期,導(dǎo)致無法上網(wǎng),建議您點(diǎn)擊或長按WLAN網(wǎng)絡(luò)名稱選擇不保存網(wǎng)絡(luò),然后重新認(rèn)證連接嘗試。(2)請(qǐng)您嘗試關(guān)閉其它連接成功的手機(jī)WLAN后再連接認(rèn)證公共網(wǎng)絡(luò)可能在服務(wù)器...
二、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接不上1、查看手機(jī)設(shè)置打開手機(jī)快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。2、確認(rèn)手機(jī)卡狀態(tài)確保手機(jī)卡話費(fèi)余額充足,如欠費(fèi)停機(jī),充值成功后請(qǐng)重啟手機(jī)。請(qǐng)與運(yùn)營商確認(rèn)是否已達(dá)到流量標(biāo)準(zhǔn)...
智能手機(jī)連接不上網(wǎng)的原因可能是手機(jī)數(shù)據(jù)沒有打開。解決方法:1、打開手機(jī)“設(shè)置”,選擇第一個(gè)“無線和網(wǎng)絡(luò)”;2、選擇“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”;3、選擇“接入點(diǎn)名稱”;進(jìn)來以后就能看到各個(gè)接入點(diǎn)情況了,如果此時(shí)沒有接入點(diǎn)項(xiàng)目,...
4、重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對(duì)應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置,再使用查看。注:重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)重置WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄二、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接不上1、查看手機(jī)設(shè)置打開手機(jī)快捷中心...