1、首先登陸【千牛賣家工作臺】進入千牛賣家中心。2、在【千牛賣家中心】首頁上方搜索框搜索【客服服務(wù)】。3、點擊進入【客戶服務(wù)平臺】，在左側(cè)欄找到【自動化任務(wù)】--【自動核對訂單】點擊【啟用】。4、啟用后就會進入【核對訂單】設(shè)置頁面，在右上角找到【規(guī)則設(shè)置】，點擊進入。5、進入之后可以編輯所...
點擊左邊菜單欄中的客服設(shè)置按鈕，跳轉(zhuǎn)出兩個客服設(shè)置，可以看見一個自動回復(fù)設(shè)置按鈕 點擊自動回復(fù)設(shè)置按鈕然后進入自動回復(fù)設(shè)置界面 在自動回復(fù)框里填寫自己想要自動回復(fù)給買家的信息，然后點擊保存按鈕即可。
1、我們也可以在打開的手機千牛主界面，點擊右下角的“我的”選項卡。2、然后在打開的我的詳情頁面中點擊“旺旺聊天設(shè)置”的菜單項。3、接著在打開的旺旺聊天窗口中點擊“編輯自動回復(fù)”的設(shè)置項。4、在打開的自動回復(fù)的窗口中，我們點擊“客戶首次咨詢后”的菜單項。5、在打開的設(shè)置窗口中點擊“客戶...
1、打開淘寶網(wǎng)，登錄您的賣家賬號。2、點擊屏幕上方的千牛賣家中心，進入千牛賣家中心的首頁。3、在千牛賣家中心首頁右方的懸浮框中可以看到阿里萬象，點擊進入。4、進入阿里萬象之后，找到對話框，輸入我們想要問的問題，沒有得到解答，就出現(xiàn)了“召喚人工客服”的按鈕，點擊召喚員工，客服就有專門的淘寶客...
有意向購買的客戶，在問大家提出問題之后，老買家和賣家都會收到系統(tǒng)提示。賣家的回復(fù)入口在千牛工作臺的客戶端。我們?nèi)绻枰貜?fù)這個問題，可以點擊【查看此問題】。點擊進入問題后，我們可以進行回復(fù)內(nèi)容的編輯，編輯完成后點擊【發(fā)送】即可。如何維護老客戶?1、如果是寶媽人群比較多，可以帶動大家一起聊一...
具體步驟如下：1.首先在電腦端打開我們的千牛軟件，登錄商家的淘寶賬戶;2.鼠標(biāo)移動到電腦任務(wù)欄中的千牛圖標(biāo)，并右鍵點擊，選擇“自動回復(fù)設(shè)置”并進入;3.進入“設(shè)置自動回復(fù)”功能;4.選擇“自動回復(fù)方式”然后進入下一步;5.點擊后方的“新增”，然后輸入想要自動回復(fù)的內(nèi)容即可。以上就是小編為大家?guī)?..
右邊工具欄里有個機器人，點一下，看到配置回復(fù)點進去，設(shè)置問題和回復(fù)，然后開啟機器就可以了，機器開啟有全自動和半自動，全自動客戶提問的類似問題都是按照你的設(shè)置的回復(fù)來回復(fù)的，半自動；千牛工作臺右邊是客戶信息那幾個按鈕那里看有沒有機器人這三個字，沒有的話，你可以點旁邊的+號，里面有...
1、在千牛里登錄你的阿里旺旺的賬號，也就是淘寶賬號。2、成功登陸之后，點擊右上角的系統(tǒng)設(shè)置按鈕。3、點擊客服設(shè)置。4、根據(jù)你的店鋪情況，設(shè)置好哪些情景使用自動回復(fù)，也可以自行再修改一下。5、如果想添加新的自動回復(fù)內(nèi)容的話，點擊“自動回復(fù)短語”，然后再點擊新增，最后確定一下就可以了。6、...
如果有客戶下單的話，欠條會收到下單信息的話。然后在交易記錄里面可以點擊一下，然后點擊他下單的那個消息，然后進去就可以聯(lián)系到。
1.我遇到的問題【1.賣家登錄方式：電腦千牛，手機千牛。2，買家登錄方式：手機淘寶，電腦端旺旺。3、買家通過手機淘寶和旺旺發(fā)消息賣家接受不到，看不到信息，完全沒有提示。4、賣家通過各種方式發(fā)消息給買家 買家能正常接受查看?！?.這樣的問題找萬象解釋了半天她還是看不懂，到現(xiàn)在都沒有解決，【...
00:55
00:43
00:52
03:01
00:47
03:07