依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定,賣(mài)家未發(fā)貨消費(fèi)者要求退款時(shí),如果賣(mài)家不同意的,消費(fèi)者可以與其協(xié)商解決,協(xié)商不成的找網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴,平臺(tái)一般會(huì)退款處理的。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者...
如果快遞收不到貨,商家不退款,那么消費(fèi)者可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)處理。1、向快遞公司投訴報(bào)案。消費(fèi)者可以把快遞公司的相關(guān)信息投訴至當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu),由此機(jī)構(gòu)對(duì)快遞公司進(jìn)行處理,并要求其返還貨物。2、聯(lián)系商家。
如果是第一種情況店家不退款,可以聯(lián)絡(luò)淘寶官方客服提供相關(guān)證據(jù)申請(qǐng)退款或是補(bǔ)發(fā),她們會(huì)幫你解決的。但如果是第二種情況,請(qǐng)?jiān)倌托牡鹊劝伞N词盏截浬暾?qǐng)退款賣(mài)家不同意怎么辦你先用旺旺跟賣(mài)家聯(lián)絡(luò),問(wèn)具體的原因,讓他...
對(duì)商家故意拖欠退款的處理方式有協(xié)商、向消費(fèi)者權(quán)益組織投訴或者提起民事訴訟等處理方式,如果是在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上發(fā)生的退款糾紛,一般向網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)投訴以后,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)會(huì)介入處理,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一、商家故意拖欠退款怎么處理?
根據(jù)以上內(nèi)容的相關(guān)的回答可以得出,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)快遞之后,如果買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)快遞出現(xiàn)破損,可以不用接收快遞,而且在拒收快遞之后,對(duì)方應(yīng)該進(jìn)行退款的,不退款可以進(jìn)行投訴。如果遇到淘寶快遞拒收賣(mài)家不退款怎么辦?一、加入7天無(wú)理由退款...
以淘寶為例,賣(mài)家不發(fā)貨并拒絕退款時(shí),可以先聯(lián)系一下賣(mài)家,好好溝通并截圖作為證據(jù),然后接下來(lái)就可以申請(qǐng)退款了,未發(fā)貨的退款流程還是比較簡(jiǎn)單的。如果溝通后賣(mài)家還不讓退款,拒絕你的退款申請(qǐng),直接點(diǎn)擊網(wǎng)站管理者投拆維權(quán)...
沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的...
一、等系統(tǒng)自動(dòng)通過(guò)如果你在淘寶后臺(tái)上申請(qǐng)了退款,賣(mài)家沒(méi)有拒絕你的退款申請(qǐng),只是不處理退款耗著,也不回復(fù)你的信息,那你可以等時(shí)間到了系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你退的,在訂單退款詳情頁(yè)面上方有個(gè)倒計(jì)時(shí)的時(shí)間。二、申請(qǐng)客服介入...
一、網(wǎng)購(gòu)賣(mài)家不退款怎么辦1、與商家聯(lián)系,協(xié)商處理;網(wǎng)購(gòu)商品通常容易買(mǎi)到假貨,而且一般是在消費(fèi)者受到商品后才發(fā)現(xiàn)。此時(shí)消費(fèi)者可以及時(shí)聯(lián)系商家,看對(duì)方如何處理,最好的方式是雙方可以協(xié)商解決,比如說(shuō)商家給消費(fèi)者更換正品,...
四、向官方投訴或是舉報(bào)若是平臺(tái)客服處理不得當(dāng),可以進(jìn)行找客服進(jìn)行舉報(bào)處理;這時(shí)的處理,一般是指買(mǎi)家提供有力的憑證給平臺(tái),借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或是舉報(bào)賣(mài)家,若是賣(mài)家網(wǎng)購(gòu)質(zhì)量有問(wèn)題,不退貨不退款怎么辦?1、首先賣(mài)家需...