2、課件展示:傾聽的技巧3.教師總結(jié):在人際溝通中,成為一個(gè)受歡迎的人的前提就是要學(xué)會(huì)傾聽。不僅要表達(dá)自己的意見、想法,更重要的是要用心聽對方所傳達(dá)的信息,才能真正達(dá)到溝通的目的。這種傾聽的能力,既是一種尊重人的態(tài)度,也是...
二、注意溝通時(shí)的眼神俗話說,眼睛是心靈的窗戶,一個(gè)人的眼神最能反映一個(gè)人的內(nèi)心。因此,在與顧客溝通時(shí),不但要學(xué)會(huì)從顧客的眼神中來了解他們的內(nèi)心,也要學(xué)會(huì)利用自己的眼神來表達(dá)自己的情意。一方面,與顧客溝通時(shí),要注意看著對...
做到用心溝通。我們應(yīng)該做到用心溝通,也就是說,在做任何事情的時(shí)候,都應(yīng)該盡量用心去想,用心去做,不要含含糊糊。請點(diǎn)擊輸入圖片描述與人態(tài)度真誠。我們應(yīng)該保持與人的態(tài)度誠懇,在通常情況下,一定要注意自己與人交往...
一、要有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備我們都想要讓自己成為能在他人面前侃侃而談的人,能夠與他人愉快地溝通和交流,或者是想成為對方的知心好友,能夠一起談?wù)勑牧牧纳钪械默嵤隆5沁@些需要一個(gè)人有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,這里的知識(shí)不僅僅是...
不會(huì)溝通,可以多聽聽。多學(xué)習(xí)。多提問。會(huì)溝通,多多回答他人的問題,多看看發(fā)布會(huì)...
如何學(xué)會(huì)溝通1學(xué)溝通的方法一、技能訓(xùn)練重于理論知識(shí)溝通是一種人人必須掌握的技能。技能是指生活或從事某種工作所需要的能力,是通過一定的方式后天習(xí)得的。技能與知識(shí)不同,知識(shí)可以通過語言文字等形式傳授,而技能必須親自學(xué)習(xí),并堅(jiān)...
求得共識(shí)共鳴。十:善于聆聽。聆聽與說話同等重要,別心不在焉而誤解了對方所要表達(dá)的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個(gè)忠實(shí)而感興趣的聽眾,同樣會(huì)使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。這就是學(xué)會(huì)溝通的方式方法...
人與人之間的溝通,最重要的是要有一顆“同理心”,用心去體會(huì)對方的感受,懂得用換位思考的方式,去了解對方的想法。懂得察言觀色,會(huì)盡快地抓住對方想說的話題,把話說到點(diǎn)子上,讓對方對你產(chǎn)生興趣,繼續(xù)愿意跟你溝通...
學(xué)習(xí)交流溝通,會(huì)與人交往愉快,彼此互相信任,沒有隔閡,矛盾。就可以讓心靠近,真誠相待的。
我們要學(xué)會(huì)傾聽,多聽聽別人的看法,去正確的聆聽,適當(dāng)點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真聽,即使你有一肚子的話想說,那你也得等到別人說完你再說。說話時(shí)的語調(diào)不要陰陽怪氣的。4/6想要溝通,那么你就應(yīng)該誠心實(shí)意的。拿出平和的...