1.登陸手機(jī)淘寶,進(jìn)入手機(jī)淘寶右下角,有個我的淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶,點(diǎn)擊我的訂單,找到需要評價的的訂單。2.點(diǎn)擊評價按鈕,選擇右上角的差評,寫評價內(nèi)容,點(diǎn)擊下面的小星星一顆星,提交就也可以了。
1、打開淘寶,點(diǎn)擊右下角【我的淘寶】;2、在頁面找到【待評價】;3、在里面找到要給差評的訂單,點(diǎn)擊【評價】;4、進(jìn)入評價頁面,在描述相符這里選擇【差評】,下面的三個項(xiàng)目打一顆或者兩顆星,最后點(diǎn)擊右上角的【發(fā)布...
您好,針對京東店鋪的差評,您可以采取以下措施來刪除它們:1.向京東客服投訴,申請刪除差評。您可以通過京東官網(wǎng)或者客服電話聯(lián)系客服,請求刪除差評。2.向京東官方發(fā)起申訴,申請刪除差評。您可以在京東官網(wǎng)上發(fā)起申訴,請求...
處理顧客差評時,應(yīng)遵循處理矛盾的五原則:一、道歉為先。要讓顧客感受到老板的真誠,以及老板對這件事的重視。二、傾聽為主。對顧客的不滿表示肯定,如“您說的很對,我們以前確實(shí)做得還不夠”“您說的這個,我們...
1、首先,打開手機(jī)淘寶。2、然后,進(jìn)入淘寶,點(diǎn)擊下方我的淘寶。3、在新界面內(nèi),點(diǎn)擊待評價。4、在評價頁面中,選擇需評價的商品,點(diǎn)擊評價。5、點(diǎn)擊描述相符旁的滿意度小星星,一星為差評,還可以對物流服務(wù),服務(wù)態(tài)度進(jìn)行...
您的差評是我們客服服務(wù)的警鐘,我會加強(qiáng)客服培訓(xùn),避免以后出現(xiàn)類似的情況。也感謝您對我們店的支持,您的光臨是我們的動力,希望您能夠有一個完美的購物體驗(yàn)!二、客服服務(wù)態(tài)度不好引來的差評這算是一種比較常見的現(xiàn)象,其中包括客服本身...
1、首先找賣家協(xié)商解決辦法。因?yàn)橘u家也不容易,所以如果還沒有評價,先找賣家商量一下,看看他們的態(tài)度,如果可以補(bǔ)發(fā)最好。2、如果不行,就給賣家差評,為了不影響店鋪評分,賣家會主動找你,并且給出最合理的解決辦法...
店鋪的信譽(yù)度也會下滑,可見一個差評對一件商品乃至店鋪的影響有多大。買家給差評說質(zhì)量不好怎么辦買家給差評說質(zhì)量不好,在我看來,無論賣家怎樣回復(fù)都不能夠完美,真正能夠解決問題的還是賣家的售后服務(wù)態(tài)度。首先,買家...
一、拼多多惡意差評如何處理?準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)之后,到拼多多商家服務(wù)公眾號,如果是同行惡意的操作行為,可以聯(lián)系客服反饋,或者商家后臺也可以舉報惡意差評。二、怎么避免?首先是商品描述,要確保商品描述獲得高分,自然要如實(shí)描述...
5、在這里有三朵花,從左到右依次是好評、中評、差評。我們選擇黑色的花(差評),然后填寫為什么要給差評的理由,在給賣家用星星打分?jǐn)?shù),最后點(diǎn)擊“發(fā)表評論”6、系統(tǒng)提示店鋪評分成功,大家過幾天就能看到自己給出的差評...