未收到貨,可以通過(guò)阿里旺旺和賣家友好協(xié)商,讓賣家重新補(bǔ)發(fā)貨物。如果不想要該商品或者無(wú)法與賣家協(xié)商一致,可以在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請(qǐng)售后,如賣家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)選擇淘寶網(wǎng)客服介入。已經(jīng)收到貨,商品存在質(zhì)量問(wèn)題...
法律分析:只要貨物還在快遞途中,就一般沒(méi)有什么問(wèn)題,如果快遞還沒(méi)有簽收,誤點(diǎn)了確認(rèn)收貨是不會(huì)影響快遞的運(yùn)輸和收貨的。另外應(yīng)該聯(lián)系客服,說(shuō)明自己誤點(diǎn)了確認(rèn)收貨這個(gè)實(shí)際情況。賣家應(yīng)該不會(huì)看客戶點(diǎn)擊了收貨,就會(huì)把貨收回...
一、先和賣家協(xié)商一下,如果賣家已發(fā)貨,貨物已在路上,由于快遞原因沒(méi)有收到貨物,問(wèn)題不大,一般等幾天就會(huì)收到貨物。貨物收到后不滿意可申請(qǐng)退貨,如果賣家不接受貨到付款,只能先收下包裹然后自己出錢把貨物寄回去,淘...
1、當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”時(shí)未收到貨物,建議立即聯(lián)系賣家確認(rèn)協(xié)商,2、此時(shí)是無(wú)法直接申請(qǐng)退款的,可以到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”,選擇“僅退款”—“未收到貨”。
如果已經(jīng)發(fā)貨,你點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后,快遞還是繼續(xù)派送的,不會(huì)影響到快遞。如果還未發(fā)貨,你可以和商家協(xié)商。如果商家堅(jiān)持錯(cuò)在買方,不想做任何協(xié)商。你可以按照以下步驟處理:1、登錄淘寶,進(jìn)入“已買到的寶貝”;2、點(diǎn)擊“...
1、如未收到貨,您還想要該商品:建議您通過(guò)阿里旺旺和賣家友好協(xié)商,讓賣家給您重新補(bǔ)發(fā)貨物。2、如您不想要該商品或者您無(wú)法與賣家協(xié)商一致:建議您可以在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請(qǐng)售后,進(jìn)入【我的淘寶】—【已買到的寶貝】...
可以申請(qǐng)延長(zhǎng)一次收貨期3天的,在要自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間不足3天的時(shí)候就可以申請(qǐng)了。另外沒(méi)收到貨就和賣家溝通下,問(wèn)下快遞到哪里去了,怎么一直沒(méi)收到,讓他們催下快遞和查詢下。如果他們不理你,你先申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨,到時(shí)候還...
1、自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間到了,如果貨還沒(méi)到,可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間。2、確認(rèn)收貨和退款的時(shí)間,不會(huì)是一致的,肯定是一前一后。如果確認(rèn)收貨時(shí)間先到的話,就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨,如果退款時(shí)間先到的話,就會(huì)先退款成功,交易關(guān)閉。3...
如果是發(fā)的一般的快遞,確認(rèn)時(shí)間一般是10天,如果10天都還沒(méi)有到,如果不申請(qǐng)退款,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)的;在這個(gè)時(shí)間內(nèi)可以申請(qǐng)退款,如果已經(jīng)自動(dòng)確認(rèn),只能進(jìn)入投訴的流程,理由就是沒(méi)收到貨,系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn);可以要求賣家...
1、未收到貨,還想要該商品:建議通過(guò)阿里旺旺和賣家友好協(xié)商,讓賣家給你重新補(bǔ)發(fā)貨物。如果不想要該商品或者無(wú)法與賣家協(xié)商一致,可以在確認(rèn)收貨的15天內(nèi)申請(qǐng)售后,如賣家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)選擇淘寶網(wǎng)客服介入(天貓...