操作方法
首先,打開(kāi)官網(wǎng):https://epicgames.helpshift.com/a/epic-accounts/,并點(diǎn)擊右上角,將語(yǔ)言切換成簡(jiǎn)體中文。
然后在如下圖所示的輸入框中,輸入問(wèn)題的關(guān)鍵字:QQ郵箱收不到驗(yàn)證碼,并點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行查詢。
在彈出的頁(yè)面自查一下未能收到郵件的具體原因:
確認(rèn)注冊(cè) Epic Games 賬戶時(shí)的電子郵箱地址或域名沒(méi)有拼寫(xiě)錯(cuò)誤。
檢查垃圾郵件文件夾。
請(qǐng)注意:- 若您已將 epicgames.com 標(biāo)記為垃圾郵件,或屏蔽了該地址發(fā)出的郵件,您可以前往ISP支持頁(yè)面,了解如何解除屏蔽或標(biāo)記。
將 epicgames.com 放行入白名單。
確保您沒(méi)有使用基于角色的地址,例如 webmaster@ 或 postmaster@,這類地址可能出現(xiàn)發(fā)送錯(cuò)誤。
如果不存在以上的原因,我們可以聯(lián)系客服進(jìn)行處理,點(diǎn)擊下方的“聯(lián)系我們”。
然后填寫(xiě)遇到的問(wèn)題,填寫(xiě)驗(yàn)證碼后提交。
最后,就是耐心等待,可能會(huì)有一個(gè)禮拜多時(shí)間,你的qq郵箱會(huì)受到epic的客服郵件和一份驗(yàn)證信息的郵件??头]件就是提醒你,他們給你發(fā)了驗(yàn)證郵件,然你點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行賬號(hào)郵件的重新綁定。
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