賣家賣假申訴

一、商家被惡意舉報(bào)賣假貨1.商家出售的商品如果并不存在售假行為，是買家惡意舉報(bào)的話，商家可以向天貓平臺(tái)發(fā)起申訴。2.商家登錄淘寶后臺(tái)，在頁面右上角點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉框選擇“賣家客服”進(jìn)入這個(gè)頁面。3....

1、淘寶賣家面對(duì)惡意投訴售假行為，賣家若是在經(jīng)營(yíng)店鋪時(shí)已經(jīng)保留了相應(yīng)的申訴材料。比如商品的正規(guī)進(jìn)貨證明、商品授權(quán)許可證明、銷售授權(quán)許可證明、生產(chǎn)許可證明、官方品牌授權(quán)許可證明等等。2、若賣家的正規(guī)進(jìn)貨是補(bǔ)開的，則...

1、建議能申訴的話盡量在淘寶上進(jìn)行申訴。如果是淘寶錯(cuò)誤判定了售假行為，商家可以在指定期限內(nèi)在平臺(tái)上傳相關(guān)憑證進(jìn)行申訴操作，通過“賣家中心-體檢中心”，找到關(guān)于售假這個(gè)處罰，在處罰說明中有申訴入口和申訴憑證規(guī)定，根據(jù)申...

一、目前商家遇到的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)處罰來源有4種：1、淘寶會(huì)員舉報(bào)并查證屬實(shí);2、淘寶認(rèn)定為侵權(quán)商品或信息;3、權(quán)利人投訴并查證屬實(shí);4、淘寶抽檢送第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，鑒定結(jié)果為假貨或不合格商品。以上4類情況，淘寶網(wǎng)均開通...

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。作為消費(fèi)者，我們可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決問題，例如：將自己購買的物品給經(jīng)營(yíng)者看，確認(rèn)是假貨，對(duì)方認(rèn)同后，給予一定的補(bǔ)償。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明...

1.有條件的話建議在淘寶上投訴。如果淘寶誤判售假，商家可以在規(guī)定的申訴時(shí)限內(nèi)上傳相關(guān)憑證到平臺(tái)，通過“賣家中心-體檢中心”查明售假處罰。處罰說明里有申訴入口和申訴憑證的規(guī)定，按照申訴指引提供相應(yīng)的申訴材料就可以了。2...

1、首先打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊右下角我的淘寶，點(diǎn)擊官方客服。2、進(jìn)入客服頁面后，在輸入框中輸入人工服務(wù)，點(diǎn)擊發(fā)送。3、最后點(diǎn)擊進(jìn)入在線人工客服，輸入信息進(jìn)行申訴即可。淘寶違規(guī)注意事項(xiàng)若淘寶賣家因?yàn)榘l(fā)布違禁商品的情況被...

1、打開淘寶并點(diǎn)擊我的淘寶。2、接著點(diǎn)擊頁面里的待評(píng)價(jià)。3、隨后選擇要投訴的商品。4、進(jìn)入商品訂單頁面后點(diǎn)擊投訴商家。5、然后選擇發(fā)貨問題。6、最后輸入具體的投訴原因，比如說賣假貨、虛假發(fā)貨等并上傳憑證并點(diǎn)擊提交。

淘寶虛假交易申訴具體步驟：1.打開與賣家的旺旺聊天窗口，在窗口當(dāng)中查找聊天記錄。2.點(diǎn)擊右下角的聊天記錄按鈕。3.進(jìn)入頁面后，點(diǎn)擊右上角的投訴舉報(bào)按鈕，會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，然后對(duì)時(shí)間進(jìn)行選擇后，就可以開始提取舉證號(hào)。4...

發(fā)現(xiàn)制造或者銷售假冒偽劣產(chǎn)品可以直接撥打12315舉報(bào)。撥通知12315電話投訴或舉報(bào)，請(qǐng)按工作人員的提示回答問題，如實(shí)說出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、...