做客服的時候被客戶辱罵了是可以投訴客戶的,客服人員可以向平臺發(fā)起投訴,也可以告知自己的上級主管,要求對客戶進行處罰。客戶辱罵客服人員也是犯法的。如果客戶的行為比較嚴(yán)重,客服也可以收集好相關(guān)的證據(jù)讓自己的公司幫助自己...
如題,我想知道:做客服被罵可以投訴客戶嗎
法律分析:是可以投訴的,要求賠禮道歉??梢运鸭瘜Ψ轿耆枳约旱淖C據(jù),筆錄錄音,聊天記錄等等進行起訴。法律依據(jù):《中華人民共和國刑法》第二百四十六條以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年...
可以起訴。起訴流程如下:第一,原告到起訴,要向有管轄權(quán)的遞交起訴狀;第二,立案審查,審查只是形式上的審查,只要符合立案的標(biāo)準(zhǔn)即可,即有明確的被告,有具體的事實請求和理由等;第三,排期開庭;第四...
可以,遭到辱罵可以報警處理。有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者...
可以對電話進行錄音,之后撥打平臺客服的電話,對店家客服進行投訴,記得遞交電話錄音音頻證據(jù)。當(dāng)發(fā)生侮辱自己的情況時,可以要求對方停止辱罵的行為,并向其管理者投訴,如果辱罵不止,可以撥打報警電話求助,同時向警方投訴維護...
商家辱罵客戶的,客戶可以向消費者協(xié)會舉報,也可以通過訴訟要求商家道歉,賠償損失。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有尊重人格尊嚴(yán)、尊重民族習(xí)俗和個人信息的權(quán)利。店員辱罵顧客犯法。一般人格權(quán)遭受損害的造成了嚴(yán)重的...
用戶因?qū)Ψ?wù)不滿意打電話罵客服可以報警。當(dāng)我們遇到被別人在電話中辱罵的,我們應(yīng)該這樣做:被辱罵者可以用電話的錄音功能錄下辱罵的語音,如果情節(jié)嚴(yán)重的是違法的行為,可以向機關(guān)報案。用合法的方式,積極維護我們的權(quán)益...
服表示,建議買家先申請退款,48小時內(nèi)若賣家不處理,系統(tǒng)將自動將款退回買家賬戶。等款項退回后,再針對客服態(tài)度問題,提交電子投訴,提供阿里旺旺聊天記錄、手機短信照片等證據(jù)。商家辱罵客戶的,客戶可以向消費者協(xié)會舉報,也...
可以報警,辱罵他人,情節(jié)嚴(yán)重是屬于侮辱罪的。在網(wǎng)上被人辱罵,一般分兩種情況:一、民事范圍民事范圍,一般是情節(jié)較輕,沒有造成大范圍的不好影響,也沒有給被害人帶來經(jīng)濟損失。一般按以下步驟維權(quán):(一)收集證據(jù)、進行...