可以直接向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行投訴處理。依據(jù)《快遞暫行條例》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。
1、按物流信息上面的派件員電話直接聯(lián)系該派件員,了解具體的情況;2、若該快件還沒有派送,則可與派件員另行約定時(shí)間派送;3、若派件員派送錯(cuò)誤了,要求其盡快找回并派送;4、若快件無法找回,則聯(lián)系賣家說明情況并申請(qǐng)...
聯(lián)系快遞說明原因,聯(lián)系商家核實(shí)發(fā)貨。1、買家在旺旺與商家聯(lián)系,向商家說明訂單上的貨沒有收到,但物流信息顯示貨已被簽收了;并要求商家聯(lián)系快遞,查貨物被簽收的原因。2、買家要求商家把訂單的收貨時(shí)間延長。3、買家以收貨...
退款的快遞快遞沒收到卻顯示已簽收怎么辦一般快遞怕客戶不簽收,就私自替客戶簽收了。如果是貴重東西你可以打快遞官網(wǎng)400電話投訴,他們會(huì)被罰款的,不過不會(huì)陪你什么東西,除非是把你快遞弄丟了,通常是他們自己先簽收然后...
01首先可根據(jù)快遞單號(hào)查詢對(duì)應(yīng)的快遞物流信息,查詢快遞進(jìn)度,確定快遞是否到達(dá)物流站,是否被簽收。自己沒有看錯(cuò)。02如果顯示已簽收,就根據(jù)快遞信息中的快遞員電話,打電話過去詢問自己的快遞情況。03也可以在訂...
仔細(xì)查看淘寶的地址信息和電話有沒有填寫錯(cuò)??梢越o派件員打電話咨詢具體情況。也有可能是非本人簽收,可以問一下同事家人有沒有代簽。查找物流后聯(lián)系客服,看快遞單號(hào)有沒有發(fā)錯(cuò)。
快遞顯示簽收,但是沒有收到貨,說明這個(gè)快遞員已經(jīng)把這個(gè)物品簽收了。應(yīng)該是指明天幫你派送或者下午幫你派送,這個(gè)是不用擔(dān)心的,因?yàn)槟阌心莻€(gè)快遞員的電話號(hào)碼,你可以主動(dòng)打電話問一下。
您好,您所反映的這種情況顯示物流快遞已簽收,但你本人卻沒有收到快遞,這種情況是由于物流點(diǎn)進(jìn)行虛假代簽收。這種代簽收是不合乎規(guī)定的,如果一個(gè)星期沒有給您配送,您直接投訴到國家郵政總局即可。一般48小時(shí)會(huì)有滿意回復(fù)。
簽收是淘寶訂單顯示已簽收。一般這類情況要么是快遞員或網(wǎng)點(diǎn)幫助簽收了,這類情況會(huì)當(dāng)天派送到收件人手上。要么是被人冒領(lǐng)了,這類情況應(yīng)立即聯(lián)系快遞公司,讓快遞員幫忙追回,如果追回不了,可以讓發(fā)件人向快遞公司索賠。
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過自身的網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式。將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。