第一類：付費(fèi)意愿強(qiáng)，學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，這個(gè)用戶就是我們的核心用戶第二類：愿意付費(fèi)但是學(xué)習(xí)的積極性不高，這類為次核心用戶，需要提高學(xué)習(xí)的積極性。第三類：學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)，但是只接受免費(fèi)的知識(shí)，這類用戶為第三類。第四類：付...
類型五:聚類和預(yù)測(cè)建模分群,聚類建?？梢愿鶕?jù)用戶的綜合特征指標(biāo),將用戶分為不同的群體,如將用戶劃分為娛樂型、掛機(jī)型、社交型、辦公型等;預(yù)測(cè)建模即嘗試去猜測(cè)用戶下一步的態(tài)度與行為(例如想知道什么,想做什么)。正因如此,它對(duì)將復(fù)...
嚴(yán)格說來，用戶分群分為普通分群和預(yù)測(cè)分群。普通分群是依據(jù)用戶的屬性特征和行為特征將用戶群體進(jìn)行分類；預(yù)測(cè)分群是根據(jù)用戶以往的行為屬性特征，運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法來預(yù)測(cè)他們將來會(huì)發(fā)生某些事件的概率，分別從兩個(gè)場(chǎng)景介紹下這兩...
還有一種說法是用戶分群，它是以用戶屬性（用戶身上的某一類標(biāo)簽，比如：喜歡在地鐵上看書的用戶）為中心進(jìn)行劃分，1個(gè)用戶可能會(huì)同時(shí)擁有多個(gè)屬性。第一，我們找到一個(gè)分層的模型之后，處于不同層級(jí)的用戶，需要能夠被通過...
專業(yè)用戶與活躍用戶中間的用戶。貢獻(xiàn)用戶屬于專業(yè)用戶與活躍用戶中間的用戶分群，用戶分群，就是根據(jù)某一維度，可以是一維或交集，根據(jù)一定的規(guī)則，把用戶分成幾組。用戶分群可分為明分群和暗分群兩種。
兩者的不同點(diǎn)在于“層”和“群”，用戶分層需要將用戶劃分到不同的層級(jí)中，也就是說：一個(gè)用戶最多只能在一個(gè)層級(jí)中；而用戶分群在于其屬性類別，一個(gè)層級(jí)下的用戶可能會(huì)有多種屬性。從這一點(diǎn)上來理解，在每一個(gè)用戶...
用戶分群主要有兩種分法：維度和行為組合。第一種根據(jù)用戶的維度進(jìn)行分群，比如從地區(qū)維度分，有北京、上海、廣州、杭州等地的用戶;從用戶登錄平臺(tái)進(jìn)行分群，有PC端、平板端和手機(jī)移動(dòng)端用戶。第二種根據(jù)用戶行為組合進(jìn)行分群...
將現(xiàn)有消費(fèi)群體按一定規(guī)則分成若干個(gè)特征鮮明的小群體，從而使得：不同組別間特征差異明顯；同一群組內(nèi)客戶特征相似。二、為什么要客戶分群？客戶群體分化，大眾化營(yíng)銷失去優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)化營(yíng)銷逐漸被認(rèn)可；可深入了解客戶，提升消費(fèi)者...
目標(biāo)用戶選擇上，越野車、15萬(wàn)以下，則是在多個(gè)客戶分群中進(jìn)行取舍而鎖定的目標(biāo)客戶群體。這個(gè)過程需要充分考慮自身的優(yōu)劣勢(shì)、外部的競(jìng)爭(zhēng)情況等等，避開強(qiáng)大的直接競(jìng)爭(zhēng)者，另辟蹊徑。所以，決定“只服務(wù)于誰(shuí)”這個(gè)過程，需要企業(yè)...
我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)工作中,經(jīng)常會(huì)聽到“用戶畫像”、“用戶分層”、“用戶分群”這幾個(gè)詞,貌似有些類似特別是后面兩個(gè),但如果嚴(yán)格說的話,還是有區(qū)別的。本篇準(zhǔn)確地說應(yīng)該是包括了“用戶分層+用戶分群”,這里就統(tǒng)稱為用戶分層了。而本篇我們...
2024/5/2
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