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1、打開12306app，點擊右下方我的；2、點擊未登錄；3、進入登錄界面后點擊忘記密碼，選擇一種找回密碼的方式；4、輸入賬號所需的個人信息；5、核驗完成后，補全賬戶信息并重置密碼；6、密碼重置成功后即可用新的賬戶名和密碼登錄。
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12306證件號碼已注冊需要注銷重新注冊。打開12306app，點擊在線辦理，完成人臉核驗，核驗完成后，點擊注銷賬戶，等再次核驗結束點擊確定。接著點擊注冊，輸入資料，勾選同意點擊下一步，接著填入驗證碼，點擊確定，即可登錄新注冊的賬號。
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1、打開瀏覽器搜索12306，或者中國鐵路客戶服務中心。2、點擊搜索結果中的"中國鐵路12306"進入官網(wǎng)。3、官網(wǎng)右上角登錄點擊登錄。4、輸入賬號密碼登錄即可。
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只能換個用戶名重新注冊。1、打開鐵路12306，點擊我的，再點擊未登錄。2、按照提示填寫信息，點擊下一步，提示已被注冊，點擊在線辦理。3、點擊開始核驗，完成注冊。4、點擊確定，點擊下一步。5、點擊發(fā)送短信。6、輸入驗證碼后點擊完成注冊即可。
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12306登錄不上可以重新登錄，首先進入12306小程序并點擊我的，再點擊登錄，接著點擊忘記密碼，選擇人臉識別后，點擊開始刷臉認證，然后點擊開始核驗，在頁面中輸入新密碼并點擊確認或者注銷賬戶，最后返回頁面重新登錄即可。
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以vivoX21A手機為例，首先點擊打開手機上的鐵路12306，進入首頁后點擊右下角我的，然后進入我的12306，點擊用戶名，接著進入個人中心后，點擊下方的密碼修改，最后在密碼修改頁面，輸入原密碼和新密碼，并輸入手機驗證碼，點擊確定即可解除登錄異常。
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在微信上注冊12306賬號需要打開微信進入12306公眾號，然后找到購票的入口并點擊登陸，接著在登陸界面點擊快速注冊，并填寫相關信息，最后是實名認證，提示注冊成功就完成了。
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