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1、打開(kāi)手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊右下角我的淘寶。2、在我的訂單右側(cè)點(diǎn)擊查看全部訂單,找到要投訴的賣(mài)家。3、點(diǎn)擊打開(kāi)訂單,下拉找到投訴賣(mài)家,點(diǎn)擊投訴賣(mài)家。4、在申請(qǐng)投訴界面選擇投訴內(nèi)容,點(diǎn)擊提交申請(qǐng),就可以投訴賣(mài)家啦。
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淘寶店鋪退保證金需要先在電腦上打開(kāi)淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊賣(mài)家中心,選擇免費(fèi)開(kāi)店,接著輸入賬號(hào)密碼,在淘寶服務(wù)中選擇消費(fèi)者保障服務(wù),再選擇解凍,輸入金額即可。
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淘寶店鋪退保證金需要首先在電腦上打開(kāi)瀏覽器搜索并點(diǎn)擊淘寶網(wǎng),接下來(lái)點(diǎn)擊賣(mài)家中心,這時(shí)選擇免費(fèi)開(kāi)店,接著輸入賬號(hào)密碼,在淘寶服務(wù)中選擇消費(fèi)者保障服務(wù),再選擇解凍,最后輸入金額就可以了。
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手機(jī)淘寶投訴賣(mài)家需要先打開(kāi)手機(jī)里的淘寶APP,然后進(jìn)入任意淘寶店鋪,點(diǎn)擊右上方圖標(biāo),選擇我要反饋,最后選擇反饋類(lèi)型即可進(jìn)行投訴。
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首先點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)中我的淘寶中已買(mǎi)到的寶貝,登陸后點(diǎn)擊已買(mǎi)到的寶貝中的我的訂單,選擇需要進(jìn)行投訴訂單中的投訴賣(mài)家,最后填寫(xiě)投訴信息后提交投訴申請(qǐng),即可完成投訴。
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首先點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)中我的淘寶中已買(mǎi)到的寶貝,登陸后點(diǎn)擊已買(mǎi)到的寶貝中的我的訂單,選擇需要進(jìn)行投訴訂單中的投訴賣(mài)家,最后填寫(xiě)投訴信息后提交投訴申請(qǐng),即可完成投訴。
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首先點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)中我的淘寶中已買(mǎi)到的寶貝,登陸后點(diǎn)擊已買(mǎi)到的寶貝中的我的訂單,選擇需要進(jìn)行投訴訂單中的投訴賣(mài)家,最后填寫(xiě)投訴信息后提交投訴申請(qǐng),即可完成投訴。
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淘寶店鋪名改不了可能是因?yàn)椴环系赇伒臉?biāo)準(zhǔn),淘寶店鋪名稱(chēng)的設(shè)置必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),或者是店鋪名稱(chēng)修改后會(huì)有一個(gè)延遲時(shí)間,大約24小時(shí)后生效,還有就是店鋪名稱(chēng)是唯一的,如果存在重復(fù)名稱(chēng),修改將不會(huì)成功。
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手機(jī)淘寶投訴后,如果是商家可以在商家中心找到投訴管理里面的服務(wù)記錄,就可以查看到處理和未處理的投訴訂單,如果是買(mǎi)家可以在我的淘寶中找到退款維權(quán),就可以在售后管理里面查找到投訴記錄了。