電腦上淘寶怎么找客服

具體操作有如下幾個(gè)步驟： 一、在電腦上打開瀏覽器輸入“淘寶網(wǎng)”進(jìn)行搜索。 二、點(diǎn)擊第一項(xiàng)進(jìn)入“淘寶官網(wǎng)”。 三、輸入淘寶網(wǎng)的“賬號(hào)”以及“密碼”后進(jìn)行登錄。 四、登錄淘寶后，進(jìn)入想要咨詢的商品詳情頁，點(diǎn)擊詳情頁右方的“和我聯(lián)系”就可以聯(lián)系到

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，越來越多的人群加入網(wǎng)購大軍；作為亞洲最大的網(wǎng)購平臺(tái)，加入淘寶網(wǎng)的人群也越來越多，那么在淘寶網(wǎng)購一般問題都可以在各大網(wǎng)站搜索獲得答案，但是一些棘手復(fù)雜的問題需要找淘寶客服解決。下面就一起來看看，電腦版淘寶怎么聯(lián)系客服吧，感興趣的小伙伴不要錯(cuò)過啦。

登錄后在您電腦上淘寶帳戶有您買東西的記錄，在記錄上就有客服的旺旺的標(biāo)志（和我聯(lián)系），點(diǎn)這個(gè)標(biāo)志就可以了，或點(diǎn)擊您買東西的頁面，可以進(jìn)入商家的頁面，在找客服旺旺就可以了。

首先在瀏覽器上打開淘寶網(wǎng)并登陸，

現(xiàn)在的淘寶客服大都是在電腦前進(jìn)行操作，需要具備一定的電腦操作技術(shù)，另外還應(yīng)具備以下技能： 1丶對(duì)產(chǎn)品了解透徹：作為一名專業(yè)的客服必須要對(duì)自家的商品有非常清楚的了解，包括每一個(gè)細(xì)節(jié)，這樣在回答顧客的問題的時(shí)候才會(huì)顯得更加專業(yè)，也會(huì)

點(diǎn)擊右上角“聯(lián)系客服”，

淘寶賣家聯(lián)系客服：進(jìn)入淘寶網(wǎng)-賣家客服聯(lián)系，或者撥打淘寶商家客服熱線：0571-8815 7858（周一～周日 9:00-21:00）。聯(lián)系客服具體操作步驟如下： （1）進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁。 （2）鼠標(biāo)放置上方聯(lián)系客服。 （3）點(diǎn)擊賣家客服。 （4）點(diǎn)擊阿里萬象。

如果你是買家選擇消費(fèi)者服務(wù)中心如果是賣家則選擇商家服務(wù)中心，

首先得打開淘寶旺旺，在旺旺界面上有一個(gè)“消息記錄”，然后在右側(cè)打開的記錄里面查看即可。

然后再輸入框輸入想要咨詢的問題即可。

淘寶客服分為淘寶官方客服和私人店鋪客服。 1、淘寶官方客服 淘寶一般很少對(duì)外招客服，你可以直接給阿里巴巴投簡歷，如果他們看中你的話會(huì)喊你去面試，或者可以電話或網(wǎng)上咨詢淘寶官方詢問如何申請(qǐng)做客服。不過淘寶官方客服門檻比較高，需要有一

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

我想在淘寶上做個(gè)客服，怎么申請(qǐng)？

淘寶客服分為淘寶官方客服和私人店鋪客服。

1、淘寶官方客服

淘寶一般很少對(duì)外招客服，你可以直接給阿里巴巴投簡歷，如果他們看中你的話會(huì)喊你去面試，或者可以電話或網(wǎng)上咨詢淘寶官方詢問如何申請(qǐng)做客服。不過淘寶官方客服門檻比較高，需要有一定經(jīng)驗(yàn)才能做。

2、私人店鋪客服

這個(gè)比較簡單，你可以留心關(guān)注一下淘寶上有哪些店鋪有招聘啟事，或者去招聘網(wǎng)站上尋找招店鋪客服的店家，然后按步驟申請(qǐng)即可。

擴(kuò)展資料

工作環(huán)境

1、網(wǎng)絡(luò)客服的工作環(huán)境：一般淘寶店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以網(wǎng)絡(luò)客服一般不會(huì)有高檔的寫字樓辦公環(huán)境，但是也沒有高檔寫字樓里的那種壓抑，一般辦公環(huán)境的比較寬松隨便，甚至有些就是在老板的家里。老板一般都沒有架勢(shì)。另外，部分生意很好的網(wǎng)店，需要2班或3班倒，所以部分網(wǎng)店客服需要適應(yīng)這種工作環(huán)境。

2、淘寶網(wǎng)店客服的現(xiàn)狀：淘寶有專職/兼職網(wǎng)店客服超過100萬人，但有經(jīng)驗(yàn)的資深客服非常稀缺，這部分人月薪一般超過5000.

3、就業(yè)前景：由于淘寶的不斷壯大，市場(chǎng)缺口巨大，除了網(wǎng)店/商城自己招聘客服人員外，目前有專門提供客服的公司，同時(shí)出現(xiàn)了專門招聘網(wǎng)店客服的招聘網(wǎng)站，但是只要以銷售客服為主，相信不久，像技術(shù)客服，售后客服等職位不斷增多，未來的網(wǎng)絡(luò)客服將成為客服市場(chǎng)的主力軍。

參考資料：百度百科-網(wǎng)絡(luò)客服

電腦淘寶怎樣設(shè)置農(nóng)村淘寶客服

農(nóng)村淘寶上線

近日，淘寶上線了一個(gè)二級(jí)頻道——農(nóng)村淘寶。從名字不難發(fā)現(xiàn)，它的目標(biāo)市場(chǎng)是農(nóng)村市場(chǎng)。相比淘寶網(wǎng)內(nèi)容的繁雜，它的整體布局是簡潔但清晰的。

主要向農(nóng)民用戶提供農(nóng)用商品、農(nóng)資農(nóng)具，此外，也向用戶提供服裝、居家百貨等品類的日常用品。

主打農(nóng)資農(nóng)具

農(nóng)村淘寶目前僅僅只有PC平臺(tái)，但未來極有可能會(huì)被擴(kuò)展至移動(dòng)客戶端。此外，為了配合農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù)，阿里巴巴還在農(nóng)村建設(shè)了“村級(jí)服務(wù)站”。

這些村級(jí)服務(wù)站統(tǒng)一用“農(nóng)村淘寶”標(biāo)識(shí)，即使不會(huì)使用電腦、上網(wǎng)，農(nóng)民用戶也可通過村級(jí)服務(wù)站完成網(wǎng)上購物、網(wǎng)上售賣、網(wǎng)上繳費(fèi)、創(chuàng)業(yè)培育等業(yè)務(wù)。

電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村

在不少電子商務(wù)公司的眼中，農(nóng)村市場(chǎng)擁有巨大的潛力。此前，淘寶、京東都在農(nóng)村做了不少廣告。而目前，阿里巴巴上線農(nóng)村淘寶，并建設(shè)O2O模式的農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站，就是希望能讓電子商務(wù)真正走進(jìn)農(nóng)村。

讓農(nóng)副產(chǎn)品能通過農(nóng)村淘寶銷售至城市，同時(shí)也能通過農(nóng)村淘寶享受到城鎮(zhèn)生活般的便利。當(dāng)然，這個(gè)愿景是好的，至于農(nóng)民用戶對(duì)它的接受程度如何，還有待市場(chǎng)考驗(yàn)。

如何做好客服工作?

一、快捷短語，總結(jié)重復(fù)說明的問題

當(dāng)我們接待客人的數(shù)目變多了，可以總結(jié)出哪些問題是客人重復(fù)詢問的。哪些話讓人聽起來順耳，哪些話一說出來買家就消失了;哪些話是每個(gè)買家都來問過的，哪些話是買家最關(guān)注的。節(jié)約時(shí)間成本，減少客戶等待的時(shí)間。

二、聊天記錄，保留所有對(duì)話

保留聊天記錄很多時(shí)候是在保護(hù)客服本身。很多客戶一上來就不分青紅皂白謾罵，這個(gè)時(shí)候可以截取聊天記錄給顧客看。一般再難纏的顧客也自認(rèn)理虧。畢竟客服本身自己說話相對(duì)來說是謹(jǐn)慎許多的，不會(huì)隨意承諾顧客。

三、話術(shù)問題

1、講話不要直白

與人交流，講話過于直白永遠(yuǎn)都不會(huì)得到好處。我說的忌講話直白并非叫你去欺騙消費(fèi)者，說一些謊話，這是有本質(zhì)區(qū)別的。

2、說話不要拖沓

許多消費(fèi)者都不喜歡客服說話過于拖沓，或是話過多，或是長時(shí)間不回復(fù)消費(fèi)者的詢問，這樣都會(huì)遺失顧客。

3、不要質(zhì)問

所謂消費(fèi)者是上帝即使你不認(rèn)同他的看法，也不要和他進(jìn)行爭(zhēng)辯。你賣的是商品，賣的不是理念，你無須讓買家認(rèn)同你的看法，但是只要讓他接受你的商品即可，銷售實(shí)體商品要比銷售虛擬的理念簡單容易得多。

找不到淘寶客服怎么辦

電腦登入淘寶首頁 右上有 聯(lián)系客服

自己有臺(tái)電腦，下班了想做點(diǎn)兼職，網(wǎng)上淘寶客服兼職怎么找

自己有臺(tái)臺(tái)電腦，下班了想做兼職。網(wǎng)上。淘寶客服兼兼職。朋友，你下載就可以下載了聯(lián)系你了。淘寶科教中心自己有電腦學(xué)習(xí)電腦知識(shí)比比什么都強(qiáng)。你就大膽的做吧！。

淘寶為什么沒有人工客服

淘寶上是有客服的，你購買商品以后如果出現(xiàn)問題先與商家溝通，如果商家溝通不出結(jié)果，可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，然后舉證上傳，在一兩天內(nèi)淘寶客服會(huì)電話聯(lián)系你的。你如果想打電話聯(lián)系客服可就不容易了，畢竟這么大個(gè)平臺(tái)，每天的交易量那么多，投訴售后的肯定少不了，他們肯定是忙不過來。

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