建議還是通過平臺(tái)返款,私下退款到時(shí)候買家不認(rèn)就不好弄了,找不到同意買家退款的按鈕可以聯(lián)系一下平臺(tái)客服問問
閑魚app是一個(gè)非常靠譜的二手買賣市場(chǎng),但是很多用戶都會(huì)遇到在閑魚購買的商品,賣家一直不發(fā)貨的問題,那么閑魚如何申請(qǐng)退款呢?這里提供閑魚怎么退款的視頻教學(xué),一起來學(xué)習(xí)吧!
溝通交流 買家收到貨之后,如果發(fā)現(xiàn)商品有什么問題,或者是貨不對(duì)的話,可以跟賣家進(jìn)行溝通,剛開始溝通的時(shí)候態(tài)度要良好,看看賣家是否同意退貨退款。 02 申請(qǐng)投訴 如果賣家拒收,且堅(jiān)決不退款的話,那么可以在閑魚平臺(tái)上進(jìn)行投訴,讓閑魚平臺(tái)
1.首先打開閑魚app,點(diǎn)擊右下方【我的】,
一般是需要和賣家協(xié)商,如果賣家不想退,就需要說明理由,比如你當(dāng)時(shí)表明不退不換的前提下,買家買了,或者是質(zhì)量沒有任何問題,不允許退貨。畢竟對(duì)方已經(jīng)確認(rèn)收貨了,優(yōu)勢(shì)是在賣家這一方的,但如果你的質(zhì)量有問題,那買家是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头?/p>
2.然后找到【我買到的】,
分析如下: 可以退。 一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。 而閑魚上退款無非兩種情況:1.雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;2.
3.選擇購買的商品,
可以退的。一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。 而閑魚上退款無非兩種情況: 1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付; 2、雙方協(xié)
4.進(jìn)入后可以在左下方看到【我要退款】,
是可以再次申請(qǐng)的。 如果需要申請(qǐng)第二次退貨退款,可按照以下情況進(jìn)行處理: 一、退款申請(qǐng)已關(guān)閉: 1.如訂單還在進(jìn)行中,退款關(guān)閉后您均可以再次申請(qǐng)退款。 2.如訂單顯示交易成功,您需要退貨退款,可在交易成功后0-15天內(nèi)申請(qǐng)售后處理。 二、部
5.接著選擇退款原因后提交,就能等待賣家退款了。
協(xié)商處理。 閑魚上其實(shí)是可以退款的,但是成功率不高,閑魚上退款一般來說有兩種情況:第一種就是雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,當(dāng)然只退款不退貨協(xié)商成功的概率可能比中五百萬還低,不要指望; 然后退貨運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付第二種
擴(kuò)展閱讀,以下內(nèi)容您可能還感興趣。
閑魚簽收算起多長時(shí)間不可退款
咸魚退款規(guī)則如下:
1、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請(qǐng)退貨退款,系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款,賣家逾期未響應(yīng)退款,系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議,等待買家退貨,此時(shí)給予買家7天時(shí)間操作退貨,若買家在7天內(nèi)未操作退貨,系統(tǒng)將關(guān)閉退款。
2、訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”,買家申請(qǐng)不退貨僅退款,申請(qǐng)退款后,系統(tǒng)給予賣家5天時(shí)間響應(yīng)退款,逾期未響應(yīng),系統(tǒng)將根據(jù)買家申請(qǐng)退款的金額退款給買家。
3、訂單狀態(tài)為“賣家已付款”,買家申請(qǐng)退款后48小時(shí),賣家未點(diǎn)擊發(fā)貨,錢款自動(dòng)退回;
4、賣家拒絕您的退款申請(qǐng),若您申請(qǐng)客服介入,舉證期后維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)核實(shí)。
5、買家操作退貨后,系統(tǒng)給予賣家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款,逾期賣家未操作,系統(tǒng)自動(dòng)將錢款退回給買家。
擴(kuò)展資料:
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保*》第三章第二十五條,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
(五)消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);
(六)經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定執(zhí)行。
擴(kuò)展資料來源:百度百科-七天無理由退貨
閑魚如何填寫退款單號(hào)
和淘寶差不多,點(diǎn)擊退貨退款,然后選擇自行寄出快遞,然后再選擇對(duì)應(yīng)的快遞公司輸入快遞單號(hào)就可以了。本回答被提問者和網(wǎng)友采納
閑魚買家要退貨怎么辦
惡意退款唄,是他自己沒問清楚就付款了,你又沒說包退,他買了就相當(dāng)于他同意了更多追問追答追問她現(xiàn)在客服介入了 我給她發(fā)消息也不理我 我就想知道我閑魚上標(biāo)注的那個(gè)全新標(biāo)志有沒有用啊 會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覙?biāo)了全新閑魚判我輸。。挺委屈的。。就想爭這口氣追答不會(huì),你就咬定他使用了追問謝謝啊追答不客氣。
閑魚賣家不退款怎么辦
如果是走的淘寶正式退貨流程,不用擔(dān)心不退款的,你填了退貨快遞單號(hào)之后,一定天數(shù)后是自動(dòng)退給你的。
閑魚上確認(rèn)收貨了怎么退貨?
這種退貨的話,只能是信任方式給賣家退貨回去,然后賣家把款打給你,如果出現(xiàn)問題就很難維權(quán)了。
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