火車開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。 火車開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,
大家買火車票的時候要是一不小心買錯了,該怎么退票呢?這時分兩種情況:
一、站點購票退款:
已經取出的火車票可以退票,列車在發(fā)站開車前,由本人帶上身份證或臨時身份證明,和取出的火車票,到火車站的退票窗口辦理。如果是網上銀行支付的火車票,不退現金,退回到原來的卡里。退票可以在任意火車站辦理,原則上火車已經開動了不支持退票,但特殊情況也可以在開車后兩小時內,退還全部票價,核收退票費。但需辦理傷、病證明;
可以在12306火車票官網退火車票。具體操作步驟如下: 1、打開百度頁面,輸入12306火車票官網。 2、進入官網,打開新版售票。 3、打開登錄。 4、填上自己信息,點擊登錄。 5、進入你自己的界面后,點擊“已完成訂單”選項。 6、在已完成訂單界面,
二、網上購票退款
1、網上訂票,已取得紙質車票后,只能到火車站辦理退票,其它地方無法辦理退票業(yè)務。
退票費是一樣的,票價的5%,最低2元。不退現金,票款退到原來買票的支付渠道,一般0至15天內退到賬。
2、網上購票且未換取紙質車票的,可以在開車前2小時登錄網站辦理退票手續(xù)。
12306火車票退票流程如下: 1 首先登陸火車票訂票官網:www.12306.cn,輸入用戶名和密碼后,進入下面頁面點擊退票按鈕: 2 系統(tǒng)提示確定退票后,進入確認(退票)頁面,點擊確認退票按鈕; 3 系統(tǒng)提示:您所申請的退票業(yè)務已經成功辦理! 同時系統(tǒng)
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火車票退票是全額嗎
不是全額,需要扣除退票費。
中國鐵路總公司發(fā)出通告,自2013年9月1日起,實行退票費階梯費率。新的退票費規(guī)定:
1、距票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;
2、開車前24小時以上不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;
3、開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
根據規(guī)定,旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理,不過,如果享受“特殊改簽”的待遇,就不能再退票。
持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車后2小時內*。但團體旅客不應晚于開車前48小時。同時,即便是改簽的車票,在開車前是可以退的,但開車后就不能退了。此外,原則上列車開車后不能退票,但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,核收退票費。已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。
擴展資料:
關于退票的規(guī)定:
1、旅客不能按對應的車次和開車時間乘車時,應在列車開車前辦理改簽或退票手續(xù)。除有特殊情況經車站同意外,開車后不予退票。
2、在購票地退還聯程票和往返票時,必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分票時,按本條第1項辦理。
3、開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算,同行人同樣辦理。
4、退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續(xù)。
5、站臺票售出不退。
6、由于特殊原因開車后改簽的票不退。
7、印有“團”字字樣和印有“返”字字樣的車票,均不辦理退票。
參考資料:百度百科-火車票
參考資料:百度百科-火車票退票
如何辦理火車票退票
在車站售票窗口或12306.cn網站辦理退票
在鐵路售票窗口購票的,請到車站售票窗口辦理退票:
1、乘車人本人辦理的,請?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后,辦理退票。
2、代乘車人辦理的,代辦人持本人有效身份證件原件,車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件,辦理退票手續(xù)。
在12306.cn網站購票后,在車站售票窗口退票時,請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請?zhí)峁┯唵翁柎a。
在12306.cn網站購票后,請按以下方式辦理退票:
1、沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。
2、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請?zhí)峁┯唵翁柎a(E開頭+1位字母+8位數字)。
3、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規(guī)定辦理。
4、因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。
注意事項
1、 旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,核收退票費;已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
2、 退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。
3、 開車后改簽的車票不退。
4、站臺票售出不退。
擴展資料
退票費收取標準
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;
票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。
退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
參考資料來源:中國鐵路12306-退票
請問火車票退票規(guī)則
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
火車票提前多長時間可以退
開車前2小時是可以退票的。,火車票退票規(guī)則如下:開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
擴展資料:
火車票,英文名稱是railway ticket。是乘客乘坐火車需出示的票據,主要由客票和附加票兩部分構成??推辈糠譃檐涀⒂沧?。附加票部分為加快票、臥鋪票、軟臥票等。
火車票面上包含多樣信息,包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。從2014年12月1日起,鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期將由的20天逐步延長至60天。
參考資料:中國鐵路客戶服務中心-鐵路互聯網購票須知
12306火車票退票規(guī)定有哪些?
1、 售票窗口退票程序
旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的,應退票款退還現金。
原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關規(guī)定,應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,核收退票費;已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。
開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。
必要時,鐵路運輸企業(yè)可以臨時調整退票辦法,請咨詢當地車站或關注車站公告
2、 辦理退票時,需提供的證件
在鐵路售票窗口購票的,請到車站售票窗口辦理退票:
(1)乘車人本人辦理的,請?zhí)峁┸嚻焙唾徠睍r所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明后,辦理退票。
(2)代乘車人辦理的,代辦人持本人有效身份證件原件,車票和與票面身份信息一致的乘車人有效身份證件原件或復印件,辦理退票手續(xù)。
在12306.cn網站購票后,在車站售票窗口退票時,請?zhí)峁┵徠睍r所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請?zhí)峁┯唵翁柎a。
3、 退票費
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
4、退票收費報銷憑證
車站售票窗口收取退票費時,出具退票(費)報銷憑證。依據國家*管理有關規(guī)定,旅客可用來報銷。
5、在12306.cn網站購買的車票,辦理退票的程序
在12306.cn網站購票后,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請?zhí)峁┯唵翁柎a(E開頭+1位字母+8位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票后,未乘車即出站的,請經車站確認后按規(guī)定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規(guī)定辦理。
6、在12306.cn網站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關規(guī)定,應退票款在規(guī)定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
參考資料來源:中國鐵路12306-常見問題售票窗口退票
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