蘇寧易購(gòu)如何退貨

由蘇寧快遞配送的蘇寧自營(yíng)商品訂單：1.商品出庫(kù)前：若您在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)，30分鐘內(nèi)退款完成。2.商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫(kù)，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，30分鐘內(nèi)退款完成。3.商品送往配送站的途中：若您在訂單商

很多人會(huì)都在蘇寧易購(gòu)APP里進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，蘇寧易購(gòu)?fù)素洸幌裉詫毮菢雍?jiǎn)單快捷，所以很多人不知道蘇寧易購(gòu)?fù)素浟鞒淌鞘裁礃拥模酒谝曨l就教大家蘇寧易購(gòu)怎么退貨。

如果是已成功生成訂單，正在等待審核 的，可以直接點(diǎn)擊取消訂單，這個(gè)時(shí)候會(huì)很快給退款的。如果是訂單已審核，正在準(zhǔn)備發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候是不能申請(qǐng)退款的。 只有等已發(fā)貨，收到貨時(shí)，拒收，或者再寄回給賣(mài)家，才可以申請(qǐng)退款的。等賣(mài)家收到貨后，

打開(kāi)【蘇寧易購(gòu)】，點(diǎn)擊【我的易購(gòu)】；

一、適用范圍：蘇寧自營(yíng)商品：指在商品詳情頁(yè)明確標(biāo)識(shí)為“由蘇寧銷售并提供售后服務(wù)”或“蘇寧自營(yíng)”的商品。注：不適用海外購(gòu)商品；蘇寧開(kāi)放平臺(tái)商家商品由商家為您提供退換貨服務(wù)。 二、退換貨規(guī)則：蘇寧承諾符合以下情況，自客戶簽收商品次日起7

選擇【客戶服務(wù)】；

蘇寧易購(gòu)?fù)丝钪芷谝?jiàn)表中： 退款方式： 1、頁(yè)面申請(qǐng)：您可以在首頁(yè)“我的易購(gòu)-退換貨申請(qǐng)”中申請(qǐng)退貨成功后，蘇寧易購(gòu)將按原支付方式原路退回，（具體可退款方式見(jiàn)下表）； 2、與客服聯(lián)系：若因卡注銷等異常狀態(tài)導(dǎo)致退款失敗，請(qǐng)聯(lián)系客服協(xié)助為您

點(diǎn)擊【交易糾紛】；

一、退款說(shuō)明（1）易付寶退款：我們將您的貨款直接退至您的易付寶賬戶，方便您下次購(gòu)物時(shí)再次使用；（2）銀行卡退款：我們將您的貨款退至您支付時(shí)使用的銀行卡賬戶，其中貨到付款現(xiàn)金支付需要您提供準(zhǔn)確的銀行卡。賬戶信息【包括持卡人姓名、銀

選中要退貨的訂單，在編輯欄輸入【申請(qǐng)退貨】，點(diǎn)擊藍(lán)色鏈接，選中要退貨的訂單即可。

1.若退貨申請(qǐng)尚未審核，可以進(jìn)入退換/維修申請(qǐng)進(jìn)行更新。2.申請(qǐng)服務(wù)單已經(jīng)審核完畢，建議聯(lián)系在線客服為您處理。

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

蘇寧易購(gòu)?fù)素?#47;換貨地址是哪里？

1.如您是蘇寧配送訂單，請(qǐng)您打包好*、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，我司安排物流師傅上門(mén)取件；如您是蘇寧自提訂單需將商品送至原自提點(diǎn)進(jìn)行辦理；
2.如您購(gòu)買(mǎi)的是廠送商品請(qǐng)聯(lián)系在線客服核實(shí)具體寄回地址；
3.如您購(gòu)買(mǎi)的是第三方賣(mài)家商品請(qǐng)聯(lián)系商家客服咨詢具體寄回地址。

蘇寧易購(gòu)訂單開(kāi)具了電子*，如何辦理退換貨？

售后退換流程和原有流程一致。
唯一區(qū)別是選擇了電子*的用戶，如果是整個(gè)訂單的商品退貨，則無(wú)需退回電子*，會(huì)直接將電子*做沖紅（即原電子*顯示無(wú)效）處理；
如果是同一訂單的部分商品退貨，則會(huì)將原電子*做沖紅處理，并對(duì)為發(fā)生退貨的商品重新自動(dòng)開(kāi)具電子*；如果對(duì)商品申請(qǐng)了換貨處理，則原電子*依然有效。

蘇寧易購(gòu)不給退貨怎么辦

蘇寧易購(gòu)不給退貨怎么辦持購(gòu)物*去工商部門(mén)或者消協(xié)投訴，或者找電視臺(tái)報(bào)紙曝光

蘇寧易購(gòu)申請(qǐng)退款退貨退的錢(qián)回到哪里

你好，很高興為你解答 首先你要確定你是用什么支付的，這個(gè)是原路退還的。 如交易產(chǎn)生退款，款項(xiàng)將退回至實(shí)際付款人的賬戶余額、銀行卡等原支付渠道。 提交退款申請(qǐng)后，你可以留意自己的銀行卡或支付寶賬戶余額 希望能幫到你。

一、退款方式 （1）頁(yè)面申請(qǐng)：您可以在首頁(yè)“我的易購(gòu)-退換貨申請(qǐng)”中選擇退款方式：退款至易付寶賬戶/退款至付款賬戶（具體 可退款方式見(jiàn)下表）； （2）與客服聯(lián)系：告知客服人員您需要退至的銀行卡賬戶。退款方式一經(jīng)選定后，蘇寧易購(gòu)即刻為您辦...

蘇寧易購(gòu)還沒(méi)收到貨怎么退貨

　　退/換貨申請(qǐng)流程說(shuō)明圖：

具體流程說(shuō)明：

　　在線提交退換貨申請(qǐng)

　　在收到訂單簽收后，若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障，可以在“我的易購(gòu)—退換貨申請(qǐng)”中在線發(fā)起退換貨申請(qǐng)，由蘇寧易購(gòu)客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為辦理退換貨事宜。

　　申請(qǐng)成功

　　蘇寧易購(gòu)客服會(huì)第一時(shí)間與取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況，請(qǐng)務(wù)必登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，期間保持手機(jī)/電話暢通；申請(qǐng)成功后可在“我的易購(gòu)—退換貨查詢”的具體單據(jù)中，隨時(shí)查詢了解進(jìn)度。

　　申請(qǐng)失敗

　　如商品情況不符合蘇寧易購(gòu)?fù)藫Q貨政策，的退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過(guò)，此時(shí)受理終止。

　　上門(mén)辦理

　　不需檢測(cè)報(bào)告類：蘇寧易購(gòu)工作人員上門(mén)詳細(xì)鑒定后會(huì)取走問(wèn)題商品或反饋至售后，我司工作人員會(huì)跟進(jìn)聯(lián)系；需檢測(cè)報(bào)告類：需廠家或授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)售后人員確認(rèn)故障現(xiàn)象并提供檢測(cè)報(bào)告，蘇寧易購(gòu)收到檢測(cè)報(bào)告后會(huì)盡快安排蘇寧配送人員上門(mén)，到時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)備好*、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，等待配送人員上門(mén)。

　　郵寄辦理

　　可以郵寄到我司進(jìn)行辦理，請(qǐng)打包好*、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告，將包裹郵寄至蘇寧物流基地（郵寄地址將由蘇寧易購(gòu)客服與電話確認(rèn)）。

　　送至我司門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服

　　可以去蘇寧指定門(mén)店辦理（具體門(mén)店由蘇寧易購(gòu)客服與電話確認(rèn)），請(qǐng)攜帶*、商品、贈(zèng)品、附件、原包裝、廠商檢測(cè)報(bào)告送至指定門(mén)店，服務(wù)人員將會(huì)核實(shí)后為辦理退換貨手續(xù)。

　　換新或退款

　　符合換貨條件的，蘇寧易購(gòu)客服將安排倉(cāng)庫(kù)立刻向登記的收貨地址發(fā)送全新商品，替代原返回的商品；符合退貨條件的，商品入庫(kù)后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項(xiàng)，退款到賬周期詳見(jiàn)“退換貨政策—退款說(shuō)明”。

　　原物返回

　　若鑒定結(jié)果與退換貨申請(qǐng)描述不符合或能正常使用的，將按照登記的收貨地址原物寄回。

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