小米之家退換貨政策

對(duì)于符合換貨條件的產(chǎn)品，小米之家可以預(yù)約換貨，不支持直接換貨。 米之家是小米手機(jī)公司成立的直營(yíng)客戶服務(wù)中心，為米粉提供小米手機(jī)及其配件自提，小米手機(jī)的售后維修及技術(shù)支持等服務(wù)，是小米粉絲的交流場(chǎng)所。同時(shí)小米之家也是支持換貨服務(wù)的

小米之家是小米公司成立的直營(yíng)客戶服務(wù)中心，我們?cè)谛∶踪?gòu)買商品后，有時(shí)可能因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題或者其他問(wèn)題需要退換貨，很多用戶想在小米之家退換商品又不知道其退換貨政策，本期視頻就來(lái)為大家告訴大家小米之家的退換貨政策，一起來(lái)看看吧。

現(xiàn)在在小米之家，快樂(lè)閃店等線下購(gòu)買小米的產(chǎn)品，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，均不支持退換貨。而且在官網(wǎng)上買的產(chǎn)品要在線申請(qǐng)退貨，線下也不支退貨（小米之家）。 也就是說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)買才支持7天無(wú)理由退貨，線下是享受正常三包政策的。 三包政策是零售商業(yè)企

經(jīng)查詢小米之家官網(wǎng)售后服務(wù)政策，收到商品之后7天之內(nèi)無(wú)理由退換貨，如商品有質(zhì)量問(wèn)題15日之內(nèi)包退換，一年之內(nèi)可以保修哦。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可享受7日內(nèi)退貨，手機(jī)類15天換貨，電視30日內(nèi)換貨。

您好，自商品簽收之日起，在小米網(wǎng)購(gòu)買的商品因質(zhì)量問(wèn)題7日內(nèi)可以退貨，15日內(nèi)可以換貨。 對(duì)于退換貨的處理: 1.可在線提交訂單申請(qǐng)或者與小米客服中心聯(lián)系辦理退換貨事宜。經(jīng)售后服務(wù)點(diǎn)或是北京高級(jí)維修中心檢測(cè)確認(rèn)商品出現(xiàn)非人為造成的性能故

擴(kuò)展閱讀，以下內(nèi)容您可能還感興趣。

小米之家，能退貨換貨么？

親愛(ài)的米粉您好，小米解答精英團(tuán)為您解惑：

7天可以退貨，不過(guò)必須滿足三包條件，您需要攜帶*哦，具體以當(dāng)?shù)胤?wù)人員為準(zhǔn)

感謝您關(guān)注小米，我們會(huì)做的更好。希望您持續(xù)關(guān)注小米MI~

“永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”

在小米官網(wǎng)上買的手機(jī)收到后不喜歡可以退貨么

是可以的。

1、7日無(wú)理由退貨

小米承諾：7日內(nèi)，產(chǎn)品完好，無(wú)損壞，包裝配件齊全，可以無(wú)理由退貨。

2、7日質(zhì)量問(wèn)題退貨

小米承諾：7日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)功能性故障或質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)小米公司授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)，確認(rèn)屬于非人為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我們將免費(fèi)為您退貨。

擴(kuò)展資料：

物流費(fèi)用

1、7日無(wú)理由退貨，運(yùn)費(fèi)由您自行承擔(dān)；

2、7日質(zhì)量問(wèn)題退貨，經(jīng)檢測(cè)后符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)費(fèi)由小米公司承擔(dān)，如不符合退貨標(biāo)準(zhǔn)小米將按原地址寄回產(chǎn)品，運(yùn)費(fèi)由您自行承擔(dān)。

注意事項(xiàng)：

1、 消費(fèi)者退貨時(shí)應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品本身、配件（含包裝、附件等）及贈(zèng)品一并退回；贈(zèng)品包括贈(zèng)送的實(shí)物、積分、代金券、優(yōu)惠券等形式。如果贈(zèng)品不能一并退回，經(jīng)營(yíng)者可以要求消費(fèi)者按照事先標(biāo)明的贈(zèng)品價(jià)格支付贈(zèng)品價(jià)款，價(jià)款小米有權(quán)直接于應(yīng)退貨款中扣除；

2、 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)確保退回產(chǎn)品和相關(guān)配（附）件（如吊牌、說(shuō)明書、三包卡、入網(wǎng)卡等）齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無(wú)受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活（授權(quán)）等情形，無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡；

3、 產(chǎn)品的外包裝為產(chǎn)品不可分割的組成部分，退回時(shí)應(yīng)當(dāng)齊全、無(wú)嚴(yán)重破損、受污?！巴獍b”是指：生產(chǎn)廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務(wù)商自行二次封裝的包裝；

4、 以下情況將無(wú)法提供退換貨服務(wù)：

產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)退換貨期；

產(chǎn)品外觀、功能（7日無(wú)理由退貨可不參考）不符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)；

有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡，將無(wú)法享受7日無(wú)理由退貨；

主機(jī)附帶的機(jī)身銘牌如IMEI/IMEID標(biāo)簽、入網(wǎng)標(biāo)簽損毀或丟失，防拆標(biāo)損毀或私自更換，防水標(biāo)變色等；

未經(jīng)小米公司許可和授權(quán)，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬件或系統(tǒng)軟件修改）；

產(chǎn)品的外包裝、附件、贈(zèng)品、說(shuō)明書不完整，*缺失或涂改；

因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞；

因不可抗力（如地震、火災(zāi)、雷擊、電壓不穩(wěn)等）原因造成的產(chǎn)品故障或損壞；

任何非小米出售的產(chǎn)品；

三包憑證信息與產(chǎn)品不符及被涂改的；

其他依法不應(yīng)辦理退換貨的；

參考資料：小米商城-小米手機(jī)及平板產(chǎn)品退換修政策

你怎么看待小米之家買的東西不支持七天無(wú)理由退換貨

七天無(wú)理由退貨是線上市場(chǎng)的規(guī)則，線下不支持的。

有人知道小米之家購(gòu)買的手機(jī)七天內(nèi)能換貨嗎，還在七天

情況不太一樣，如果有性能問(wèn)題可以換，沒(méi)有性能問(wèn)題是不能換的。

7天無(wú)理由退換是指網(wǎng)購(gòu)商品，你在門店購(gòu)買的是執(zhí)行國(guó)家三包政策，產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。但是如果不是性能問(wèn)題，就不能。

去小米之家換貨流程？

在小米網(wǎng)購(gòu)買的手機(jī)，在收到貨后15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)非人為使用質(zhì)量問(wèn)題，在訂單里申請(qǐng)售后，在這里申請(qǐng)換貨。客服會(huì)給你打電話，讓你郵寄回去或者告訴你去哪里換貨。

如果你的手機(jī)不是在小米網(wǎng)買的，去售后檢測(cè)，開具檢測(cè)報(bào)告，去買家那里換貨

聲明：本網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容旨在傳播知識(shí)，若有侵權(quán)等問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將在第一時(shí)間刪除處理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com