投訴電商平臺可撥打12315。對電子商務(wù)平臺經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者的投訴,由其住所地縣級市場監(jiān)管部門處理。對平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴,由其實際經(jīng)營地或者平臺經(jīng)營者住所地縣級市場...
可以撥打“400-101-5454”聯(lián)系官方客服進行問題反饋。要是消費者對人工客服的處理不服或者不滿意的,還可以選擇在“消費者協(xié)會”進行申訴。1、利用12315小程序進行投訴。(1)打開微信,在小程序里搜索【全國12315平臺】...
法律分析:1、向網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行投訴或舉報;2、撥打12315消費者投訴舉報電話;3、通過消保委、中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺等進行投訴或添加中國電子務(wù)研究中心的網(wǎng)購?fù)对V平臺賬號投訴;法律依據(jù):《中華人民共和國消費者...
消費者在電子商務(wù)平臺購買商品或者接受服務(wù),與平臺內(nèi)經(jīng)營者發(fā)生爭議時或者自身利益受到損害等其他情況,可以撥打12315舉報熱線或在12315官網(wǎng)進行舉報。12315投訴處理的流程包括:1、受理階段。12315平臺收到投訴舉報后,應(yīng)當(dāng)自收到...
電商投訴電話24小時熱線是12315。“12315”消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。撥通12315電話后,如您需投訴或舉報,請按...
此時,不妨撥打電商總部所在城市的12315消費者投訴舉報專線電話,從而實現(xiàn)進一步維權(quán)。在進行12315電話投訴時,消費者可以采取適當(dāng)夸張的方式進行描述,從而引起12315相關(guān)人員重視。不過需要注意的是,“夸張”并不代表“失實”,所以...
電商平臺投訴電話是12315。一、根據(jù)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序暫行規(guī)定》、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等規(guī)章的規(guī)定,制定以下須知。二、經(jīng)營者涉嫌違法違規(guī)經(jīng)營,且違法違規(guī)行為屬于市場監(jiān)管部門職責(zé)范圍內(nèi)的,舉報人可以通過...
一、電商價格欺詐怎么舉報?電商價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網(wǎng)上留言等方式向物價部門投訴。二、價格欺詐的法律規(guī)定?《價格法》第十四條第四項規(guī)定,經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格...
1、首先微信搜索【全國12315平臺】小程序,進入后,選擇【我要投訴】,再同意《投訴須知》。2、然后可以看到界面跳轉(zhuǎn)至【請選擇投訴單位】,填寫投訴的淘寶電商平臺公司總部所在地,同時還要輸入該電商軟件主體公司的企業(yè)名稱,...
一、電商平臺欺騙消費者怎么投訴1、可以通過以下途徑處理:(1)通過與商家協(xié)商退換貨來解決;(2)通過向網(wǎng)購平臺管理方申訴或者投訴來解決,可直接在訂單頁面發(fā)起投訴或退款;(3)通過撥打商家所在地12315;消費者投訴電話來...