我們可以通過網(wǎng)上的消費(fèi)者協(xié)會網(wǎng)站對京東進(jìn)行投訴,或者,直接撥打消費(fèi)者投訴熱線,申請機(jī)關(guān)單位介入。
1、經(jīng)由京東官方網(wǎng)站投訴。打開瀏覽器搜索【京東】,點(diǎn)擊后,進(jìn)入首頁面,點(diǎn)擊右上方的【客戶客服-在線客服】完成登錄,進(jìn)入到【京東客服】頁面,在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)接人工】,成功與人工客服對接后,發(fā)送所需要投訴的內(nèi)容、商家即可。
一、惡意買家退款怎么辦可以和客服進(jìn)行溝通,提示他不管產(chǎn)品真假,不能以買家一方就能斷定。不退貨的行為構(gòu)成了買家惡意侵占他人財(cái)物的行為。打電話或者旺旺聯(lián)系沒有用,要認(rèn)真查看買家退款理由。如果提供不了提貨票據(jù)...
一般情況下,如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題提出退款,可以向京東客服提出申請,客服將根據(jù)用戶購買情況、產(chǎn)品質(zhì)量甚至自身情況等,審核通過后,接受京東的退款、退貨服務(wù)。但是如果是莫名其妙的退款,可以聯(lián)系京東客服來查明原因,并提出自己...
目前法律沒有對惡意退款行為作出具體的規(guī)定,如遭遇惡意退款可以向平臺投訴進(jìn)行處理。如果惡意退款行為涉嫌構(gòu)成詐騙罪,依據(jù)《刑法》規(guī)定,詐騙公私財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。惡意...
1、如果不是特別著急這筆錢的話,可以等系統(tǒng)自動退還,一般1-3天內(nèi),京東系統(tǒng)就會直接把錢退給買家。2、如果很急用這筆錢的話,可以直接聯(lián)系京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系...
1.通過JD.COM官方網(wǎng)站投訴。打開瀏覽器搜索【JD。COM],點(diǎn)擊它,進(jìn)入首頁,點(diǎn)擊右上方的【客服-在線客服】登錄,進(jìn)入【JD.COM客服】頁面,在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)工】。成功連接人工客服后,即可發(fā)送所需投訴內(nèi)容和業(yè)務(wù)。2....
京東擅自取消訂單,去12315維權(quán)成功沒想到我又去12315投訴了,上次投訴美團(tuán),這次投訴京東。明明是正常購物,非要取消訂單給我砍單,找京東客服屁用都沒有。氣不過我又去投訴了,昨天就給處理了,重新拍然后退差價(jià)。我覺得我...
京東閑置換錢對方頻繁退款,可以向京東平臺申訴對方賬戶異常,可以拒絕退款??梢跃芙^取消交易。
一、買家惡意退款怎么辦買家惡意退款商家時可以聯(lián)系平臺進(jìn)行處理的。二、買家惡意退款會受到處罰嗎?買家惡意退款是否需要承擔(dān)刑事處罰,需要要惡意的程度有多大。惡意退款主要是看退貨理由的,如果退貨理由是地址不符、信息...