淘寶買的東西質(zhì)量有問題（超過七天的話）可以聯(lián)系客服，進(jìn)行退貨，如果是未超過七天，可以不聯(lián)系客服直接申請(qǐng)退貨退款，具體操作如下：1.打開淘寶，在【我的淘寶】頁面，點(diǎn)擊【待收貨】2.在待收貨中，找到想退款的商品，點(diǎn)擊...
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。作為消費(fèi)者，我們可以與經(jīng)營者協(xié)商解決問題，例如：將自己購買的物品給經(jīng)營者看，確認(rèn)是假貨，對(duì)方認(rèn)同后，給予一定的補(bǔ)償。消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商前，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
(1)必須保存好所購...
1、首先找賣家協(xié)商解決辦法。因?yàn)橘u家也不容易，所以如果還沒有評(píng)價(jià)，先找賣家商量一下，看看他們的態(tài)度，如果可以補(bǔ)發(fā)最好。2、如果不行，就給賣家差評(píng)，為了不影響店鋪評(píng)分，賣家會(huì)主動(dòng)找你，并且給出最合理的解決辦法。3...
1、買到的衣服有質(zhì)量問題要找出拍照聯(lián)系賣家給出證據(jù)，然后根據(jù)賣家的地址把貨物寄回去（選擇所在地最便宜的快遞，先行墊付，并且要確定賣家是否有要求的快遞，否則寄回去可能被退回）；2、寄出去后給賣家快遞公司名和單號(hào)，要...
淘寶網(wǎng)購物確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題可以退貨。一、在手機(jī)桌面打開“淘寶”APP。二、在“我的淘寶”界面點(diǎn)擊“我的訂單進(jìn)入”。三、找到需要退換貨的訂單。四、進(jìn)入訂單詳情后點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。五、根據(jù)實(shí)際情況選擇是僅退款...
1、點(diǎn)擊淘寶進(jìn)入頁面2、進(jìn)入頁面之后選擇[我的淘寶]3、進(jìn)入頁面之后，如果你買到的物品已經(jīng)簽收，可以點(diǎn)擊（圖2），如果沒有簽收可以點(diǎn)擊（圖1）就可以找商家，再協(xié)商一次。（注意將你們之間的聊天截屏?？梢援?dāng)做證據(jù)）4、...
投訴的主要方法有:1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問題的時(shí)間可能長些。2、來訪投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。3、電話投訴:直接撥打...
淘寶的客服模式分為主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)，當(dāng)消費(fèi)者遇到質(zhì)量問題時(shí)，可以在淘寶頁面中選擇聯(lián)系客服進(jìn)行投訴，也可以登陸淘寶網(wǎng)申請(qǐng)售后服務(wù)，聯(lián)系店家和解決問題。淘寶客服也會(huì)提供一些維權(quán)保護(hù)措施，如退貨、換貨服務(wù)等，以確保消費(fèi)...
第一、先找賣家協(xié)商、如果賣家不負(fù)責(zé)任、那么可以選第二種第二、找官方客服介入進(jìn)行仲裁、現(xiàn)在是法制社會(huì)、出來混遲早都是要還的。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益?！返诙l消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者...
一、網(wǎng)購質(zhì)量問題怎樣賠償一、網(wǎng)購質(zhì)量問題怎樣賠償網(wǎng)購產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí),可以要求賣家按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定要求賠償,因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因...
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