描述不符,是指買家收到的商品與達(dá)成交易時(shí)賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露,妨害買家權(quán)益的行為??鄯址种狄暡煌樾味?,有3分、6分、12分三種扣分額度。(一)商...
1、頁面圖片與實(shí)物顏色差距太大頁面做出來,與實(shí)物間是有些許色差可以理解。但是色差如果太大,當(dāng)買家收到與實(shí)物色差相差太大的商品的那一刻,第一反應(yīng)就是買到到假貨了。買家?guī)е鴿M滿的期待來收取商品,而現(xiàn)實(shí)給他一場雷...
1、淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會(huì)支持你退貨退款。不會(huì)支持索賠要求的。除非你因?yàn)樯唐吩斐蓚?,因?yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)摹?、退了貨再投訴,可以投訴描述不符,你購買時(shí)的頁面有快照保留,并且你要出具你的物品...
在商品描述不符問題的情況下,退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),你直接在淘寶申請退款,如果賣家不同意可以讓淘寶客服介入。商品描述不符的處理原則1.如果買家收到的商品跟賣方的描述不一致,淘寶支持退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。2.如果...
淘寶商品與描述不符賣家會(huì)受到:情節(jié)輕微的,第一次下架商品不扣分;買家收到的商品或接受的服務(wù),或經(jīng)淘寶網(wǎng)抽檢、排查到的商品或服務(wù)存在與賣家描述不相符,或賣家未對商品瑕疵等信息進(jìn)行披露等情形,妨害買家權(quán)益的行為:1...
1.淘寶的規(guī)則是,買了描述不符的東西,支持退貨退款。不會(huì)支持索賠。除非你被商品傷害了,否則在這件事上浪費(fèi)時(shí)間和精力是沒有任何補(bǔ)償?shù)摹?.如果退貨再次投訴,可以投訴描述不符。你購買的頁面有快照,你要出具你的商品...
1、首先打開手機(jī)桌面的“手機(jī)淘寶”,登錄輸入你的帳號(hào)和密碼。2、登錄到淘寶的頁面后,點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”這一項(xiàng)。3、然后進(jìn)入“我的淘寶”頁面后,點(diǎn)擊“我的小蜜”。4、【我的小蜜】的頁面,會(huì)顯示出一些問題,...
從淘寶上購買的東西與實(shí)物不符可以進(jìn)行退貨退款處理,具體操作方法如下:1、打開手機(jī)淘寶客戶端。2、找到“我的淘寶”,點(diǎn)擊進(jìn)入。3、在“我的淘寶”里面找到“退款/售后”,點(diǎn)擊進(jìn)入。4、找到要填退貨快遞單號(hào)的寶貝點(diǎn)進(jìn)去...
(1)進(jìn)入淘寶網(wǎng)首頁。(2)點(diǎn)擊我的淘寶。(3)點(diǎn)擊已買到的寶貝。(4)進(jìn)入已買到的寶貝頁面。(5)找到描述不符的商品訂單點(diǎn)擊退款/退貨。(6)點(diǎn)擊我要退貨退款。(7)服務(wù)類型選擇退貨退款。(8)選擇退款原因。(9...
實(shí)物與圖片不符是網(wǎng)購最常出現(xiàn)的問題。發(fā)現(xiàn)實(shí)物與照片嚴(yán)重不符,首先要保存聊天記錄,其次把有差異的地方拍下來,連同店鋪展示的圖片,一起發(fā)給淘寶客服,申請維權(quán)。為避免買到實(shí)物與描述不符的商品。購買時(shí),消費(fèi)者首先要留意...