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換貨目前僅針對(duì)支持換貨的商家,如果商品不支持換貨,可以與商家進(jìn)行協(xié)商,1、打開手機(jī)上的淘寶,點(diǎn)擊右下方“我的淘寶”。2、點(diǎn)擊全部訂單,選擇想要換貨 的訂單。3、點(diǎn)擊退換,選擇“我要換貨”。4、填好相關(guān)信息,點(diǎn)擊提交即可。
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打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶并點(diǎn)擊設(shè)置,再點(diǎn)擊賬戶與安全,選擇安全中心,可以查看淘寶是否已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證,如果顯示未認(rèn)證,點(diǎn)擊立即處理,接著會(huì)提示去電腦網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)行認(rèn)證,打開官網(wǎng)登錄賬號(hào),點(diǎn)擊個(gè)人頭像,點(diǎn)擊賬戶設(shè)置,再點(diǎn)擊身份認(rèn)證后面的立即認(rèn)證。
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1、打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊右下角我的淘寶。2、在我的訂單右側(cè)點(diǎn)擊查看全部訂單,找到要投訴的賣家。3、點(diǎn)擊打開訂單,下拉找到投訴賣家,點(diǎn)擊投訴賣家。4、在申請(qǐng)投訴界面選擇投訴內(nèi)容,點(diǎn)擊提交申請(qǐng),就可以投訴賣家啦。
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淘寶直播開通方式:打開淘寶網(wǎng),登錄自己的賣家賬號(hào);選擇頁(yè)面頂部的賣家中心進(jìn)入;選擇自運(yùn)營(yíng)中心下的淘寶直播的選項(xiàng);頁(yè)面頂部會(huì)顯示自己的賣家賬號(hào)是否擁有直播權(quán)限。
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淘寶直播開通方式:打開淘寶網(wǎng),登錄自己的賣家賬號(hào);選擇頁(yè)面頂部的賣家中心進(jìn)入;選擇自運(yùn)營(yíng)中心下的淘寶直播的選項(xiàng);頁(yè)面頂部會(huì)顯示自己的賣家賬號(hào)是否擁有直播權(quán)限。
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首先打開淘寶App,點(diǎn)擊右下角我的,點(diǎn)擊查看所有訂單,找到需退還貨訂單,選擇正確的退款退貨理由,并且輸入申請(qǐng)退款的金額,上傳退款憑證等,并點(diǎn)擊提交,等待商家確定后填寫退貨快遞單號(hào),提交后等待商家確認(rèn)收貨即可。
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首先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,然后點(diǎn)擊退款售后,接著點(diǎn)擊退貨商品名稱下方的查看詳情,最后點(diǎn)擊我已寄出,點(diǎn)擊填寫物流單號(hào)即可。
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打開淘寶app,點(diǎn)擊右下角我的淘寶,然后在訂單詳情里找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊退換,接著選擇需要的服務(wù)類型,填寫完退款申請(qǐng)之后,再點(diǎn)擊提交,接下來(lái)只要等待商家同意退貨申請(qǐng)。
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手機(jī)淘寶投訴后,如果是商家可以在商家中心找到投訴管理里面的服務(wù)記錄,就可以查看到處理和未處理的投訴訂單,如果是買家可以在我的淘寶中找到退款維權(quán),就可以在售后管理里面查找到投訴記錄了。