消費(fèi)者在淘寶上買到假貨的,可以與賣家協(xié)商確定賠償事宜,協(xié)商不成的,可以請求平臺方介入調(diào)解,也可以向消費(fèi)者協(xié)會等相關(guān)行政部門投訴,或提起仲裁和訴訟,尋求賠償。在淘寶中購買到假貨,應(yīng)這樣投訴并求得賠償:當(dāng)事人可以直...
6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴,可把商家和淘寶一起投訴,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。
淘寶買到假貨,有二種協(xié)商方式,維護(hù)自己的合法權(quán)益。一、向店家說明情況申請換貨或者理賠二、撥打12315熱線進(jìn)行投訴一、向店家說明情況申請換貨或者理賠首先,需要提醒的是,你一定不要在商家的忽悠下進(jìn)行確認(rèn)收貨,這是為了...
1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。作為消費(fèi)者,我們可以與經(jīng)營者協(xié)商解決問題,例如:將自己購買的物品給經(jīng)營者看,確認(rèn)是假貨,對方認(rèn)同后,給予一定的補(bǔ)償。消費(fèi)者與經(jīng)營者協(xié)商前,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)必須保存好所購...
如題,我想知道:在淘寶買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么辦才能獲得賠償?
淘寶買到假貨處理方法1.保留憑證如果發(fā)現(xiàn)你買的商品是假貨,那么一定要保留相關(guān)憑證,例如正品之間的對比、權(quán)威機(jī)構(gòu)的證明、正品銷售門店的證明等等,這些我們也都可以作為我們的憑證。2.聯(lián)系商家然后向淘寶客服出示相關(guān)的憑證...
1、直接手機(jī)淘寶維權(quán),維權(quán)路徑:手機(jī)淘寶-我的淘寶-客服小蜜-投訴-選擇相應(yīng)訂單-選擇投訴理由“賣家未履行”-即可申請小二介入去處理2、如果上面情況還解決不了,建議打電話到12315消費(fèi)者投訴舉報專線,講清楚事情經(jīng)過,他們...
淘寶買到假貨,可以進(jìn)行舉報投訴,具體操作如下:工具/原料:OPPOReno7、ColorOS12.1、淘寶10.11.10。1、進(jìn)入需要投訴的商品詳情頁,點(diǎn)擊右上角三個點(diǎn),在分享至界面,直接單擊我要反饋選項。2、在反饋與幫助界面,直接單擊...
還可以選擇在“消費(fèi)者協(xié)會”進(jìn)行維權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)上購買到虛假產(chǎn)品怎么辦?1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,...
當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)購買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題,或者是假冒偽劣產(chǎn)品時,可以舉報并向經(jīng)營者主張“一假三賠”。當(dāng)經(jīng)營者拒絕賠償時,消費(fèi)者可以找到他的平臺,即官方淘寶?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保》第七條消費(fèi)者在購買、使用商品...