六、在賬單里查看是否有交電費的賬單,沒有可能是網(wǎng)絡(luò)問題沒有交費成功,重新交一次,有交電費的賬單可以聯(lián)系客服來解決
在網(wǎng)上交了電費還沒有點可能是網(wǎng)絡(luò)有延遲,等一會就會來電,也可以通過支付寶或微信里的城市服務(wù)查詢繳納賬單,如果沒有來電撥打95598進行詢問。網(wǎng)上交電費的方法:可以通過支付寶、微信、手機銀行等方式交電費,一般十分鐘內(nèi)就可以將金額充值到電表上,之后便可以用電。
6、最后查看是否有交電費的賬單,沒有就從新交次電費就可以了,有交電費的賬單可以聯(lián)系微信客服來解決。
系統(tǒng)故障等原因。1、是電費支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致支付信息無法及時傳輸?shù)诫娏荆瑥亩舆t了來電通知的發(fā)送。2、電力公司需要一定的時間來處理支付信息,確認支付是否成功,然后才會發(fā)送來電通知。
網(wǎng)上充值電費一般是一個小時內(nèi)到賬,可能是充值的電費還未到賬。解決辦法。查詢電表余額,若查詢電費未到賬等待電費到賬即可復(fù)電 還有一個可能一般欠費停電后交清電費,電力公司在24小時以內(nèi)會復(fù)電。解決辦法等待24小時或撥打當(dāng)?shù)仉娏倦娫捇蛳蚬ぷ魅藛T說明情況,要求供電所馬上送電 電閘在停電時斷開,...
《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》欠費停電的客戶繳清電費后12小時內(nèi)復(fù)電。2、如您屬于卡式預(yù)付費電能表用戶,請您在購電完成后,將購電卡放置于購電卡座上約60秒,當(dāng)購電余額顯示充值成功或語音提示充值成功即可。3、如不屬于上述情況,一戶停電有可能是因為表后線路故障、開關(guān)跳閘等情況導(dǎo)致,此情況...
如您是廣東省內(nèi)抄表到戶的用戶,建議您繳清電費后通過手機關(guān)注“南方電網(wǎng)95598”公眾平臺綁定用戶編號,點擊“我的用電”>“欠費復(fù)電”>按提示輸入欠費描述、手機號碼>輸入短信驗證碼>最后點擊“提交”。根據(jù)《中國南方電網(wǎng)公司供電服務(wù)承諾》欠費停電的客戶繳清電費后12小時內(nèi)復(fù)電。
第四種可能,就是時間延遲問題了,尤其是通過網(wǎng)上交費,有時候遇到交費過多的情況,就會出現(xiàn)時間延遲,跟我們的手機交電話費是一樣的,延遲半小時之內(nèi)都屬于正常的。因此交費后發(fā)現(xiàn)依然沒來電,不要慌張,先耐心等一段時間看看,不行的話可以撥打相關(guān)服務(wù)電話,了解情況。所交電費金額不夠,不足以扣除所...
首先,你要檢查一下繳費是否成功。有時候微信和支付寶繳費是有繳費時間的。其次,你看下電表里面有余額嗎?如果停電,通訊時間長點,大概半小時,有時候兩個小時也有。最后,看一下自己電閘是否合上了。如果以上都試過了,那就致電95598人工服務(wù)報修把。
④打電話過去,因為是人工操作,并沒有形成電腦系統(tǒng)操控。⑤如果不到電話的,需要等2-3個小時。微信充話費沒到賬怎么辦:1.打開我們的微信,選擇“錢包”。2.進來以后選擇之前我們已經(jīng)充值過的“手機充值”。3.這時候我們的目的不是充值,而是選擇下面的“更多服務(wù)”。4.下面你會看到有許多可以為我們...