我也遇到一樣的情況,打了12306電話問了客服。很簡(jiǎn)單,就下載一個(gè)12306的手機(jī)app,然后點(diǎn)注冊(cè),輸入所有用戶名呀,密碼,信息。如果顯示已被注冊(cè),你可以點(diǎn)在線辦理,然后重新注冊(cè)就行,之前的就會(huì)被注銷了,客服說(shuō)官網(wǎng)沒有在線辦理這個(gè)功能,只
1.下載鐵路12306安裝完成后。
在12306.cn網(wǎng)站辦理用戶注冊(cè)時(shí),如遇提示“身份信息重復(fù)”,請(qǐng)持在12306.cn網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口處理,不能委托他人代辦。窗口處理完成后,既有注冊(cè)用戶請(qǐng)盡快登陸12306.cn網(wǎng)站修改身份信息,新注冊(cè)用戶請(qǐng)盡快重新注冊(cè)。 乘客
2.選擇“我的12306”“注冊(cè)”。
打12306人工服務(wù)電話 打12306人工服務(wù)電話,跟他反應(yīng)電話號(hào)碼被注冊(cè)。要確定這卡是你自己的實(shí)名制登記的,因?yàn)樗麄円藢?shí)身份證信息!然后就有人幫你解決。反正我的就是這樣解決的。 用那個(gè)被提示注冊(cè)的手機(jī)號(hào)撥打12306人工服務(wù),他會(huì)幫你解綁,
3.接下來(lái)填寫詳細(xì)信息。
如果已被注冊(cè),請(qǐng)按以下操作: 請(qǐng)持本人身份證原件到附近車站售票窗口處理,不能委托他人。窗口處理完成后請(qǐng)登錄12306官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)或修改。
4.點(diǎn)擊“注冊(cè)”,即可完成12306號(hào)的注冊(cè)。
手機(jī)注冊(cè)12306不能取消注冊(cè),如果12306中手機(jī)被注冊(cè)可以通過修改信息的方式修改賬號(hào),具體方法如下: 1、打開12306官網(wǎng),點(diǎn)擊右上角的“登錄”。 2、選擇“賬號(hào)登錄”方式,點(diǎn)擊輸入框下方的“忘記密碼”。 3、選擇“手機(jī)找回”,填寫相關(guān)信息并提交。 4
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手機(jī)號(hào)被顯示注冊(cè)了鐵路12306,為什么會(huì)被別人注冊(cè)?
所謂的占用,即是在你使用該手機(jī)號(hào)的時(shí)候,別人已經(jīng)事先對(duì)用此注冊(cè)了12306.
一般情況下由于別人并沒有及時(shí)更換新手機(jī)號(hào),所以造成你也無(wú)法注冊(cè)。
對(duì)于此問題,首先撥打12306 然后按1號(hào)鍵,接著按0號(hào)鍵進(jìn)入人工服務(wù)??头?huì)給你解決的。
具體解決方案
我的手機(jī)號(hào)在12306被別人注冊(cè)了,怎么辦?
持本人有效身份證件原件到就近辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理注冊(cè)用戶身份核驗(yàn)。
手機(jī)號(hào)碼或者身份信息等重復(fù)的原因:
1、證件號(hào)碼(包括手機(jī)號(hào)碼)已被他人注冊(cè),確認(rèn)本人是否已在網(wǎng)站注冊(cè),如果已注冊(cè),請(qǐng)使用原賬號(hào)登錄,如果忘記密碼可使用找回密碼功能。
2、如果未在網(wǎng)站注冊(cè)的,本人(不可代辦)持注冊(cè)時(shí)填寫的有效身份證件原件到就近的辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站指定窗口辦理注銷(搶注)手續(xù),辦理時(shí)還需提供注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼,完成后即可重新在網(wǎng)站注冊(cè)。
擴(kuò)展資料:
如果提示手機(jī)號(hào)被多個(gè)用戶使用的:
注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼被多個(gè)賬號(hào)使用,為了避免個(gè)人信息被他人冒用,網(wǎng)站會(huì)對(duì)賬號(hào)采取保護(hù)性措施,核對(duì)相關(guān)注冊(cè)信息,并持本人有效身份證件原件到就近辦理客運(yùn)售票業(yè)務(wù)的鐵路車站辦理注冊(cè)用戶身份核驗(yàn)后,即可恢復(fù)正常購(gòu)票。
辦理注冊(cè)用戶身份核驗(yàn)時(shí),還需提供注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼后四位或注冊(cè)郵箱前三位,同時(shí),官方也將核驗(yàn)用戶個(gè)人信息重復(fù)的用戶。
為了減少可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)帳戶內(nèi)已購(gòu)車票暫時(shí)允許退票(不可辦理網(wǎng)上改簽,線下可取票)。
參考資料:
中國(guó)鐵路12306--注冊(cè)信息重復(fù)
中國(guó)鐵路12306--手機(jī)號(hào)被重復(fù)使用
我的手機(jī)號(hào)已被別人注冊(cè)12306怎么辦
當(dāng)注冊(cè)用戶被搶注時(shí),12306網(wǎng)站提示“身份信息重復(fù)”的注冊(cè)用戶, 須注冊(cè)用戶本人(不可代辦)持在網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理或注冊(cè)人通過“手機(jī)APP”在線按提示辦理。
擴(kuò)展資料:
其他相關(guān)事項(xiàng)
1、身份證件有效性
有效身份證件是指在有效期內(nèi)的居民身份證(包括中華人民共和國(guó)居民身份證、港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留身份證)、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往*通行證。
2、常用聯(lián)系人(乘車人)數(shù)量
注冊(cè)用戶名下的“已通過”、“預(yù)通過”、“待核驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車人)累計(jì)不超過15人(上限人數(shù)會(huì)根據(jù)春運(yùn)、暑運(yùn)等具體情況進(jìn)行調(diào)整),每名乘車人最多可為5個(gè)注冊(cè)用戶(含本人注冊(cè)賬戶)的常用聯(lián)系人。
遇常用聯(lián)系人(乘車人)姓名有超長(zhǎng)、生僻字、繁體字等情形的,僅可在車站售票窗口辦理。
3、委托辦理核驗(yàn)
“待核驗(yàn)”、“未通過”的注冊(cè)用戶或常用聯(lián)系人(乘車人)可委托他人到車站售票窗口辦理身份信息核驗(yàn)。辦理時(shí),需同時(shí)攜帶代辦人和委托人的有效身份證件原件。
參考資料:中國(guó)鐵路12306-鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票身份核驗(yàn)須知
中國(guó)鐵路12306怎么注冊(cè)用戶名
1、首先需要在手機(jī)上打開鐵路12306客服端,按一下“我的12306”點(diǎn)擊注冊(cè)選項(xiàng)。
2、在證件類型中選擇使用自己的身份證或者港澳通行證等證件進(jìn)行注冊(cè)。
3、依次設(shè)置賬號(hào)的用戶名、密碼,用戶名和密碼可以使用字母、數(shù)字組成,設(shè)置不能少于6位數(shù)。
4、在詳細(xì)信息里面輸入自己的真實(shí)姓名、證件號(hào)碼以及輸入自己的手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱。
5、在使用填寫的手機(jī)號(hào)碼編輯短信內(nèi)容999發(fā)送給12306,就能收到一個(gè)注冊(cè)驗(yàn)證碼。(注意一下:如果是已注冊(cè)過12306賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)碼是不能使用的。)
6、將短信中收到的驗(yàn)證碼輸入在里面就完成注冊(cè)了。
拓展資料:
網(wǎng)上購(gòu)票流程:
1、登陸后進(jìn)入網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)擊左側(cè)”購(gòu)票“按鈕進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面。
2、輸入起始地、目的地以及乘車時(shí)間,查詢需要購(gòu)買的車票。車次后方顯示為”有“的,即為有票,點(diǎn)擊”預(yù)訂“按鈕,進(jìn)入預(yù)訂界面。
3、按提示選擇席別,輸入身份信息,點(diǎn)擊”提交訂單“,并在彈出的窗口點(diǎn)擊”確認(rèn)“,即成功購(gòu)票了。
注:如果身份信息顯示”未核驗(yàn)“狀態(tài),那還需要持二代身份證到車站窗口或者聯(lián)機(jī)的代售點(diǎn)輸入身份信息,才能正常購(gòu)票。
4、購(gòu)票成功后,還應(yīng)當(dāng)在45分鐘內(nèi)使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付,支付成功了票才是真正買成功了。
鐵路12306注冊(cè)后,換手機(jī)號(hào)碼了,之前的帳號(hào)也忘了,怎么辦?
這種情況可以憑身份證到鐵路售票窗口辦理重新設(shè)置賬號(hào)的手續(xù)了。12306規(guī)定了一個(gè)身份證號(hào)只能申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)。
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