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可能是電源、CPU或是電腦主板出現(xiàn)問題，1、如果電源風扇沒有轉動，可能是電源線松動或燒毀，更換電源線。2、將主機的側蓋打開，清理灰塵并更換數(shù)據(jù)線。3、取下內存和顯卡，清理金手指部分。4、如果以上操作都無效，可能是硬件損壞，只能售后檢測維修。
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以win10為例，首先可以用U盤檢測一下硬盤，如果壞道太多，唯一的方法就是換硬盤，再者就可能是C盤內存已經滿了，這樣也會導致黑屏只能顯示鼠標，對于這種情況，只需刪除一些沒用的文件就可以了。
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以WIN 10系統(tǒng)為例，電腦開機后黑屏只有鼠標能動的原因：1、可能是內存顯卡與主板間的插接不正確或有松動造成接觸不良引發(fā)黑屏故障。2、可能是顯示卡與顯示器連接有問題。3、也可能是電源插接不正確如硬盤或光驅數(shù)據(jù)線接反也有可能引發(fā)啟動黑屏故障。
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電腦桌面變黑只剩鼠標動可以打開電腦然后同時按住Ctrl+Alt+Delete打開任務管理器，點擊文件找到運行新任務選項，在搜索欄中輸入explorer，按回車Enter即可，或者選擇重裝系統(tǒng)或進行系統(tǒng)還原，還可以聯(lián)系售后服務進行咨詢檢修。
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電腦只剩下桌面和鼠標可以在桌面空白處點擊鼠標右鍵，找到并點擊查看，在查看中點擊顯示桌面圖標選項，打開即可，還可以右鍵單擊打開任務管理器，在彈出來的窗口中點擊打開進程，找到explorer.exe后結束進程，最后點左上角的新建任務，輸入explorer.exe回車確定即可。
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