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分為遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電表和本地費(fèi)控智能電表。遠(yuǎn)程費(fèi)控智能電能表,補(bǔ)交電費(fèi)一般15分鐘后,用戶自行按電表上的白色按鈕持續(xù)5秒左右,就可以進(jìn)行復(fù)電。本地費(fèi)控智能電表是通過購電卡購電,需要將購電卡插表充值,插表后等3-5秒,提示插表成功即可。
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在網(wǎng)上交了電費(fèi)還沒有點(diǎn)可能是網(wǎng)絡(luò)有延遲,等一會(huì)就會(huì)來電,也可以通過支付寶或微信里的城市服務(wù)查詢繳納賬單,如果沒有來電撥打95598進(jìn)行詢問。
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如果是智能氣表,需要將IC卡插入氣表,氣表閥門會(huì)自動(dòng)開啟,如果是無線遠(yuǎn)傳表,需要通過手持機(jī)或數(shù)據(jù)終端遠(yuǎn)程抄錄及控制智能氣表,如果是有線遠(yuǎn)傳表,需要使用計(jì)算機(jī)及配套軟件集中抄表及控制智能氣表,如果是網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)傳表,那就需要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重啟。
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可以退回的,如果你是房主,直接去所管轄的供電所打印繳費(fèi)記錄(帶上身份證及網(wǎng)銀交易記錄),然后去供電局辦公樓技術(shù)科找相關(guān)負(fù)責(zé)人提交退費(fèi),如果是租賃的房子 ,首先要找房東要一張身份證復(fù)印件,到所管轄的供電所打印繳費(fèi)記錄(帶上身份證及網(wǎng)銀交易記錄),然后去供電局辦公樓技術(shù)科找相關(guān)負(fù)責(zé)人提交退費(fèi)。
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電費(fèi)異常首先需要進(jìn)行檢查,檢查是否有電器出現(xiàn)異常,或者空調(diào)等大功率電器沒有關(guān)閉。如果家中自查電器發(fā)現(xiàn)沒有問題,那么就可以去拉取自己的電費(fèi)清單,進(jìn)行對比檢查,無法找到問題則可以申請保修。
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電表停電后充值了還沒有電一般需要等一會(huì)兒,因?yàn)橹悄鼙硪I電后插卡,或者等待電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)指令下達(dá)到電表后即可恢復(fù)供電。
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交錯(cuò)電費(fèi)后,用戶可用繳費(fèi)憑證去當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局申請退費(fèi)。去退費(fèi)時(shí)要帶著自己的身份證、房屋產(chǎn)權(quán)合同、繳費(fèi)記錄的截屏等信息以及一張銀行卡。
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1、有可能是網(wǎng)絡(luò)延遲,后臺(tái)沒有反應(yīng)過來。2、可能電表欠費(fèi)了,且所交費(fèi)用不夠支付。3、電閘掉了,則推上去就可以了。4、欠費(fèi)停電的客戶繳清電費(fèi)后12小時(shí)內(nèi)復(fù)電。
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停電交完電費(fèi),插上電卡會(huì)馬上來電。電費(fèi)是電力企業(yè)因銷售電力產(chǎn)品或提供電力服務(wù)而向購買方或服務(wù)對象收取的全部費(fèi)用。突然停電可能會(huì)毀壞電器,并直接影響人們的正常生活。
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這有幾種可能:首先是要將點(diǎn)卡插上電表進(jìn)行充值,然后是下邊的開關(guān)要合上,再就是檢查是否有電器故障,導(dǎo)致不能送電。個(gè)別品種的電表歸零以后,需要電力公司給你重啟,建議咨詢一下。
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欠費(fèi)停電,如果使用支付寶充一般是1個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬,如果是到繳費(fèi)點(diǎn)交的,一般在電表刷一下電卡就來電了。