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聯(lián)系淘寶小二咨詢問題需要先打開手機(jī)里的淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶,然后點(diǎn)擊右上角的設(shè)置并點(diǎn)擊問題反饋,接著點(diǎn)擊聯(lián)系客服,輸入你要咨詢的問題即可。
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淘寶搜索店主的方法:首先用手機(jī)淘寶輸入你想要搜索店主的店鋪名稱;進(jìn)入店鋪頁面后,點(diǎn)擊左上角的店鋪名稱;進(jìn)入店鋪印象資料,可以看到店主的相關(guān)信息;在企業(yè)資質(zhì)里可以看到更多店主的相關(guān)信息。
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淘寶搜索店鋪可在app或網(wǎng)頁上操作。在app上:1、打開淘寶在搜索框輸入店鋪名。2、再點(diǎn)擊切換到店鋪頁面。在網(wǎng)頁上:1、打開淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊搜索框左側(cè)寶貝按鈕。2、在彈出菜單中切換到店鋪,然后在搜索框中輸入店鋪名稱。3、點(diǎn)擊搜索,等待加載完成。
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淘寶搜索店主的方法:首先用手機(jī)淘寶輸入你想要搜索店主的店鋪名稱;進(jìn)入店鋪頁面后,點(diǎn)擊左上角的店鋪名稱;進(jìn)入店鋪印象資料,可以看到店主的相關(guān)信息;在企業(yè)資質(zhì)里可以看到更多店主的相關(guān)信息。
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12315可以投訴淘寶店鋪,但12315是針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理,而淘寶店鋪是個(gè)人注冊(cè),原則上不受工商管,所以效果不大,如果要投訴淘寶店鋪,可以去網(wǎng)站平臺(tái)投訴或撥打9510211進(jìn)行投訴,如果遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙需要及時(shí)向門報(bào)案。
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首先在網(wǎng)頁上搜索淘寶官網(wǎng)進(jìn)入后登陸淘寶,進(jìn)入個(gè)人主頁后點(diǎn)擊我的淘寶,然后點(diǎn)擊已買到的寶貝,在想查詢信息的商品的物流下點(diǎn)擊查詢,然后其物流信息界面左下方便可查看到賣家的發(fā)貨地址和電話。
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手機(jī)淘寶投訴后,如果是商家可以在商家中心找到投訴管理里面的服務(wù)記錄,就可以查看到處理和未處理的投訴訂單,如果是買家可以在我的淘寶中找到退款維權(quán),就可以在售后管理里面查找到投訴記錄了。